Người tìm việc Quản lý nhóm / Giám sát

Họ tên: Lê Hoàng Thân

Giới tính:

Ngày sinh: 09/09/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

Với khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng chuyên nghiệp cùng với những kiến thức
đã được các thầy cô giảng dạy và sự am hiểu sâu rộng trong ngành Quản trị kinh doanh, tôi mong muốn trở thành một nhân viên kinh doanh giõi trong lĩnh vực này.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Quản lý nhóm - giám sát

Các kỹ năng

- Kỹ năng chính/Kỹ năng đặc biệt

- Do trong quá trình học tập đã làm nhiều công việc bán thời gian nên có khả năng giao tiếp rất tốt, tạo và mở rộng mối quan hệ.
- Có khả năng diển thuyết do được rèn luyện ngay từ khi ngôi trên ghế nhà trường.
- Nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc đã được giao, làm việc tốt trong môi trường áp lực và cường độ cao. Nổ lực để vược khó.
- Thu thập tổng hợp và xử lí thông tin một cách hiệu quả.
- Lắng nghe ,tư duy , ham học hỏi.
- Giải quyết và phân tích vấn đề nhanh và linh hoạt, có cái nhìn bao quát tổng thể sự việc.
- Sử dụng tốt tin học liên quan đến công việc.
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập hiệu quả, kỹ năng lãnh đạo và điều hành công việc một cách khoa học .
- Có kỹ năng hoạch định công việc.
- Tính tình vui vẽ, hòa đồng thân thiện với mọi người. Hòa nhập và thich nghi nhanh với môi trường mới.

- Kỹ năng khác: Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Tư duy sáng tạo, Làm việc nhóm

Kinh nghiệm

Từ tháng 04/2015 đến tháng 11/2015

Chuyên viên phụ trách khách hàng trọng điểm

- Công ty: SIÊU THỊ METRO

- Thời gian: Từ tháng 04/2015 đến tháng 11/2015 (Công việc hiện tại)

- Mức lương: 6,500,000 VND

- Mô tả công việc:

- Công việc cụ thể: Chăm sóc lượng khách hàng có sẳn, ký kết hợp đồng.....khi có đơn hàng ,events...
- Thường xuyên đi thị trường để khảo sát thực tế tình hình mua hàng của khách hàng.
- Gửi và tư vấn cho khách hàng những chương trình ưu đãi của công ty.
- Phản hồi tình hình thị trường để đưa ra phương án tốt.
- Tìm kiếm khách hàng mới .
- Chăm sóc lượng khách hàng vừa mới tìm được.
- Tham gia ký kết hợp đồng với khách hàng vừa tìm được.
- Một số công việc liên quan mang tính chất phát sinh .
- Thường xuyên tham gia các buổi họp của công ty nhằm mục đích thảo luận và đưa ra những giải pháp tốt cho công ty để duy trì và thúc đẩy việc mua hàng của khách.
- Tham gia các buổi giảng về sản phẩm của công ty, để hiểu rõ hơn về sản phẩm.

- Thành tích đạt được:

Thưởng BONUS 4 tháng ( đạt target 100%).

Từ tháng 10/2014 đến tháng 03/2015

Tổ trưởng - Giám sát

- Công ty: BBQ Nướng & Lẩu.

- Thời gian: Từ tháng 10/2014 đến tháng 03/2015

- Mức lương: 6,000,000 VND

- Mô tả công việc:

Giám sát hoạt động của Nhà hàng
- Giám sát các hoạt động của bộ phận phục vụ, Bàn, Bar, bảo vệ, thu ngân, lễ tân.
- Trực tiếp hướng dẫn traning đào tạo về nghiệp vụ cho nhân viên
- Kiểm soát lịch làm việc của nhân viên, lên lịch làm việc hàng tuần trình quản lý.
- Traning nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng phục vụ , thúc đẩy doanh thu.
- Kiểm soát giờ ra vào cho nhân viên theo nội quy của Nhà hàng..
- Phân công NV thực hiện công việc chuẩn bị.
- Kiểm tra công việc chuẩn bị trước giờ phục vụ.
- Quản lý toàn bộ nhân viên phục vụ tại khu vực phụ trách.
- Điều động nhân viên phục vụ thực hiện công việc.
- Theo dõi việc sử dụng các công cụ trong giờ làm việc.
- Xử lí, thu xếp các vấn đề phát sinh.

Từ tháng 03/2013 đến tháng 11/2013

Giám sát

- Công ty: Cà phê pha lê

- Thời gian: Từ tháng 03/2013 đến tháng 11/2013

- Mức lương: 5,500,000 VND

- Mô tả công việc:

Kiểm soát giờ ra vào cho nhân viên theo nội quy của QUÁN..
- Phân công NV thực hiện công việc chuẩn bị.
- Kiểm tra công việc chuẩn bị trước giờ phục vụ.
- Quản lý toàn bộ nhân viên phục vụ tại khu vực phụ trách.
- Điều động nhân viên phục vụ thực hiện công việc.
- Theo dõi việc sử dụng các công cụ trong giờ làm việc.
Giám sát các hoạt động của bộ phận phục vụ, Bàn, Bar, bảo vệ, thu ngân, lễ tân.
- Trực tiếp hướng dẫn traning đào tạo về nghiệp vụ cho nhân viên
- Kiểm soát lịch làm việc của nhân viên, lên lịch làm việc hàng tuần trình quản lý.
- Traning nhân viên về kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng phục vụ , thúc đẩy doanh thu.
- Giải quyết các vấn đề liên quan, phát sinh.....

Từ tháng 08/2011 đến tháng 08/2012

Nhân viên kinh doanh

- Công ty: CÔNG TY TỔ CHỨC SỰ KIỆN THÔNG VIỆT

- Thời gian: Từ tháng 08/2011 đến tháng 08/2012

- Mức lương: 4,000,000 VND

- Mô tả công việc:

Công việc cụ thể: Chăm sóc lượng khách hàng , tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đồng.....khi có đơn hàng ,events...
- Trực tiếp tham gia và giám sát đơn hàng và events đó.
- Một số công việc liên quan mang tính chất phát sinh .
- Tìm kiếm khách hàng.
- Chăm sóc lượng khách hàng vừa mới tìm được.
- Tham gia ký kết hợp đồng với khách hàng vừa tìm được.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Cử nhân

- Đơn vị đào tạo: Đại học Gia Định

- Thời gian: Từ tháng 10/2010 đến 10/2014

- Chuyên ngành: Marketing

- Loại tốt nghiệp: Trung bình khá

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Gia Định

Ngành học: Marketing

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 1990

Ngành nghề: Báo chí Truyền hình, Marketing PR, Nghệ thuật Điện ảnh

Tình trạng hôn nhân: Độc thân