Người tìm việc Nhân viên quản lý tòa nhà, chăm sóc khách hàng Nguyễn Thị Huệ Thanh

Họ tên: Nguyễn Thị Huệ Thanh

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 17/09/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn được học hỏi và phát triền khả năng làm việc để được thăng tiến trong công việc

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên quản lý tòa nhà, chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

_ Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
_ Kỹ năng làm việc độc lập

Kinh nghiệm

1. Vị trí: Nhân viên quản lý bất động sản
Công ty CPTMTT&DVGV An Phú – Số 178 đường Võ Thị Sáu,
Phường 7, Quận 3, TP.HCM
Công việc chính:
- Đảm nhận các công việc theo dõi, sọan thông báo và nhắc nhở
về thu tiền cư dân.
- Giám sát các hoạt động và tiện ích của tòa nhà để đảm bảo môi
trường sống làm việc an toàn, yên tĩnh, sạch sẽ cho tất cả cư
dân.
- Quan hệ khách hàng, giải quyết những yêu cầu, phàn nàn của
khách hàng trong thời gian sớm nhất để đạt được sự hài lòng,
tin cậy cao nhất của cư dân.
Thời gian làm việc: 01/2014 – 12/2014

2. Vị trí: Nhân viên hành chánh tại Ban Quản Lý Tòa nhà The
EverRichCông ty: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢN LÝ
TOÀN TÂM - Đường 3/2, Phường 15, Quận 11, TP.HCM
Công việc chính:
- Chịu trách nhiệm về các công việc trong văn phòng như máy fax,
photo, thông báo sửa và bảo trì mọi thứ hư hỏng khi cần thiết.
- Săp xếp và quản lý dữ liệu trong văn phòng: công văn đến, công
văn đi và các hồ sơ khác của cư dân.
- Soạn thảo công văn thông báo bằng tiếng việt và tiếng anh gửi cư
dân Tòa Nhà.
- Chịu trách nhiệm về phần mềm hệ thống xe của tòa nhà.
- Chào mừng và đón khách đến Tòa Nhà.
- Hỗ trợ và trả lời những yêu cầu của cư dân.
- Giải quyết các than phiền của cư dân theo quy trình một cách
nhanh chóng.
- Hướng dẫn cư dân mới sinh sống về các quy định và nội quy trong
Tòa Nhà.
- Giúp các cư dân người nước ngoài trong việc đăng ký hoặc gia hạn
tạm trú tạm vắng
- Hướng dẫn và hỗ trợ cư dân đăng ký định mức nước.
- Hỗ trợ thực hiện công tác Bảo Hiểm Xã Hội cho phòng Nhân Sự.
- Phối hợp tổ chức các sự kiện và hội nghị cư dân.
- Thư ký cuộc họp giao ban hàng tuần của Ban Quản Lý.
- Quản lý quỹ hành chánh của Ban Quản Lý.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám đốc.
- Thời gian làm việc: 09/2010 – 03/2014

3. - Vị trí: Nhân viên Maketing thời vụ
Công ty: CÔNG TY TNHH TTTM LOTTE MART VIỆT NAM -
968 Đường 3/2, Phường 15, Quận 11, TP.HCM
- Công việc chính:
 Giải quyết than phiền của khách hàng liên quan đến sản phẩm
 Cấp thẻ thành viên cho khách hàng.
 Xử lý và cập nhật thông tin khách hàng.
 Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi của siêu thị

4. Vị trí: Nhân viên PG
Công ty: CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM 3A – 18 ĐƯỜNG LŨY
BÁN BÍCH, PHƯỜNG TÂN THỚI HÒA, QUẬN TÂN PHÚ,
TP.HCM
- Công việc chính:
 Giới thiệu cho khách hàng về các sẩn phẩm sữa Abbott trong
các siêu thị và các shop, chịu trách nhiệm thu thập thông tin
khách hàng

Trình độ tin học: Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng: word, excel, powerpoint

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Mở TP. HCM

Tốt nghiệp năm: 2013 (Khá)

Ngành học: Quản Trị Kinh Doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 26

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 23/05/2014