- Tiếp nhận, điều nghiên đối tượng xin vào NMM và báo cáo BGĐ để có hướng giải quyết.
- Điều nghiên hoàn cảnh gia đình học sinh mới, tổng hợp báo cáo BGĐ.
- Hướng dẫn thành viên mới làm hồ sơ theo đúng quy định NMM và Sở Lao động Thương Binh Xã hội.
- Kết hợp Bộ phận Y tế, Bộ phận Đào tạo sản xuất... để hướng nghiệp cho thành viên mới phù hợp với sức khỏe và khả năng học nghề.
- Quản lý hồ sơ cá nhân của thành viên, kết hợp với các Bộ phận để lập bảng theo dõi tiến độ, kết quả học tập, học nghề và làm việc của thành viên.
- Đề xuất thành viên đủ tiêu chuẩn hòa nhập cũng như thành viên bị vi phạm kỷ luật.
- Tổ chức các hoạt động : họp thành viên, vui chơi, giải trí cho thành viên, hoặc đi giao lưu với các cơ quan, đoàn thể khác.
- Chăm sóc, hướng dẫn các em nhỏ sống và học tập tại Nhà May Mắn.
- Nhắc nhở thành viên thực hiện đúng nội quy, quy chế NMM, cũng như hướng dẫn thành viên mới. Tổ chức họp kiểm điểm đối với các trường hợp thành viên vi phạm quy chế của Nhà May Mắn, gửi biên bản và đề xuất xử lý về Ban Quản Lý.
- Tổng hợp báo cáo BGĐ (nếu khi BGĐ cần).