- Trẻ em dưới 12 tuổi: ngủ chung với bố mẹ ( tối đa 2 trẻ ). Phụ thu phí ăn sáng cho trẻ thứ 2 dưới 12 tuổi là 40.000vnd - Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn.

- Phụ thu 100.000vnd/phòng cho tất cả các loại phòng vào ngày nghỉ lễ.

• Bar
•  
• Dịch vụ hội họp
•  
• Dịch vụ Spa - Massage
• Giặt ủi
•  
• Hồ bơi
•  
• Khu vực gởi đồ đạc hành lí
• Máy fax
•  
• Máy in
•  
• Máy photocopy
• Mở cửa 24g
•  
• Nhà hàng khu ăn uống
•  
• Thang máy
• Wifi - Internet miễn phí tại sảnh
•  
• Wifi - Internet miễn phí trong phòng
•  
• Đưa đón sân bay

- 30 ngày trước ngày khách đến : không tính phí

- 29 đến 10 ngày : mất 20% tổng chi phí đêm đầu tiên

- 10 đến 3 ngày : mất 100% tổng chi phí đêm đầu tiên

- Trong vòng 3 ngày : mất 100% tổng chi phí đặt phòng  

Quy định hủy/ đổi dịch vụ của GOTRIP:

• Mức hủy/đổi của một booking: bao gồm mức phí hủy/đổi của khách sạn, cộng với mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP.
• Mức phí hủy/đổi của khách sạn: Là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng của từng khách sạn tương ứng.
• Mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP như sau:
  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 đ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. 
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.