Mặc dù nền tảng Salesforce thường được xem là giúp cho quá trình bán hàng, nhưng Newman cho biết nhiều quy trình tương tự cũng áp dụng cho chăm sóc sức khoẻ. Ông nói: "Rất nhiều tài sản tiếp thị mà chúng tôi cung cấp sẽ có giá trị đối với khoa học đời sống như tuyển dụng bệnh nhân và có thể đo được hiệu quả của tiếp thị và theo dõi thử nghiệm lâm sàng sau. "Các công ty này đang cố gắng để xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng của họ và cung cấp thuốc tuyệt vời."
