Công Ty TNHH International Quality Services Center

Lĩnh vực

• Tư vấn quản lý xúc tiến thương mại (Marketing) • IQS Education: Là viện đào tạo & huấn luyện đội ngũ nhân sự tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nhằm đem đến sự hài lòng cao nhất về sự phục vụ, tăng cường sự tin tưởng với thương hiệu Đối tượng khách hàng Lãnh đạo, quản lý Đội ngũ tiếp xúc kinh doanh Đội ngũ chăm sóc khách hàng

IQS Consuting: Là dịch vụ tư vấn cho khách hàng những chiến lược dịch vụ hiệu quả nhằm phát triển chất lượng dịch vụ một cách tốt nhất cho doanh nghiệp Các gói tư vấn: • Tư vấn chiến lược dịch vụ • Tư vấn marketing dịch vụ • Tư vấn chăm sóc khách hàng • Tư vấn quản trị dịch vụ Đối tượng khách hàng: Khách hàng kinh doanh dịch vụ lâu năm, cần phải có một chiến lược dịch vụ hoàn hảo nhằm xác định, xây dựng và duy trì chất lượng dịch vụ

Mô tả

Doanh nghiệp bạn đang làm về ngành gì? Có bao nhiêu bộ phận đang tiếp xúc trực tiếp với khách hàng? Các bao nhiêu công đoạn phục vụ khách hàng mà bạn chưa kiểm soát được thái độ nhân viên? Bạn có biết khách hàng kỳ vọng gì ở bạn không? Mức kỳ vọng và sự đáp ứng khác nhau như thế nào?

90% doanh nghiệp Việt Nam có ngành nghề liên quan đến dịch vụ, nhưng có bao nhiêu % doanh nghiệp tập trung đầu tư vào QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ?

 DOANH THU của doanh nghiệp đến từ đâu? Nếu từ khách hàng, thì có bao nhiêu % doanh nghiệp đầu tư thật sự vào CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TOÀN DIỆN ?

Hãy để chúng tôi là Viện quốc tế IQS – INTERNATIONAL QUALITY SERVICES, là viện nghiên cứu về CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ đầu tiên tại Việt Nam với đội ngũ tư vấn 20 năm trong ngành, sẵn sàng cung cấp những chương tr&ig 9c2 rave;nh ĐÁNH GIÁ SỨC KHOẺ DỊCH VỤ, TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ & ĐÀO TẠO HUẤN LUYỆN ĐỘI NGŨ DỊCH