Khách sạn Pha Lê nằm ở trung tâm quận 1, thành phố Hồ Chí Minh, ngay cạnh siêu thị Zen Plaza, chỉ mất khoảng 5 phút đi bộ từ khách sạn tới chợ Bến Thành và sông Sài Gòn. Tất cả các phòng khách sạn đều được trang bị đầy đủ máy lạnh với Wi-Fi miễn phí và phòng tắm riêng với bồn tắm.
Các phòng khách sạn có sàn lát gạch và nội thất bằng gỗ, được trang bị truyền hình cáp/vệ tinh, minibar, trà/cà phê, máy sấy tóc, khu vệ sinh khép kín và dịch vụ phòng 24 giờ cũng được cung cấp.
Du khách có thể thuê xe để khám phá thành phố, mua tour du lịch từ quầy tư vấn du lịch của khách sạn, hoặc đổi ngoại tệ tại quầy lễ tân.
Tại nhà hàng của khách sạn, quý khách có thể bao quát được khung cảnh của thành phố trong khi thưởng thức các món ăn truyền thống Việt Nam. Bữa ăn sáng hàng ngày cũng được phục vụ trên tầng 6.