Khách sạn Senses Hà Nội nằm ngay hướng Tây của hồ Hoàn Kiếm và gần nhiều điểm tham quan nổi tiếng xung quanh như Nhà hàng múa rối nước, trung tâm mua sắm Tràng Tiền, và một vài ngôi đền. Tất cả các phòng được trang bị đầy đủ tiện nghi như Tivi truyền hình cáp với các kênh quốc tế, điện thoại quốc tế IDD, dịch vụ phòng 24h. Miễn phí bữa sáng buffet và wifi cho tất cả khách hàng. Khách sạn có Bộ phận tiếp tân làm việc 24h gồm bộ phận hướng dẫn, cung cấp thông tin, dịch vụ du lịch, phòng gửi hành lý, dịch vụ đón tiễn tại sân bay.. Đội ngũ nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp luôn hỗ trợ khách hàng trong suốt kỳ nghỉ tại khách sạn.