Người tìm việc Điều hành game, cộng đồng game Đào Hữu Tâm Đức

Họ tên: Đào Hữu Tâm Đức

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 02/11/1982

Mục tiêu nghề nghiệp

Đưa sản phẩm mình tham gia gặt hái được thành công
Thăng tiến trong sự nghiệp
Mang lại doanh thu cao nhất có thể

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm/Giám sát

Vị trí mong muốn: Điều hành game, cộng đồng game

Các kỹ năng

- Giải quyết tình huống
- Kỹ năng nắm bắt vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng đào tạo
- Kỹ năng lập kế hoạch, và tổ chức

Kinh nghiệm

Công ty game Asiasoft LTD, Q5 TPHCM

Tháng 3/2005 – 07/2005 vị trí Game master
Công việc cụ thể

o Đảm bảo game vận hành ổn định
o Theo dõi tình hình người chơi trong game (kiểm tra hack, nói tục chửi bậy..v.v..)
o Test các phiên bản sắp ra mắt của game
o Xử lý các trường hợp gian lận trong game (buôn bán đồ hack, dupe vật phẩm….)
o Thực hiện các event theo kế hoạch của cấp trên
o Bảo trì, bảo dưỡng server định kỳ


Tháng 8/2005 – 05/2007 vị trí Game planning
Công việc cụ thể

o Lên kế hoạch và triển khai các event kết nối cộng đồng ingame
o Lên kế hoạch và triển khai các event mang lại doanh thu cho game
o Tư vấn và đóng góp ý tưởng cho giám đốc sản phẩm nhu cầu người dùng hiện tai
o Giám sát các event do GM thực hiện theo đúng kế hoạch đã định


Công ty game cổ phần dịch vụ trực tuyến FPT online Q7, TPHCM

Tháng 07/2009 – 08/2010 vị trí nhân viên cộng đồng game
Công việc cụ thể

o Phụ trách phát triển cộng đồng game online
o Quản lý diễn đàn, Fanpage của game
o Chăm sóc, giải quyết khiếu nại khách hàng qua yahoo, điện thoại, gặp mặt trực tiếp
o Tổ chức các sự kiện game
- Offline ra mắt game ở các thành phố lớn
- Offline giới thiệu phiên bản mới
- Ofline gắn kết cộng đồng người chơi
o Thực hiện các chương trình taskfore mời người chơi mới ở TPHCM, HN và các tỉnh thành
o Thực hiện các chương trình roadshow quảng bá hình ảnh game



Tháng 08/2010 – 10/2011 vị trí trưởng phòng cộng đồng game
Công việc cụ thể

o Quản lý đội ngũ các nhân viên cộng đồng
o Quản lý đội ngũ các cộng tác viên, Mod hỗ trợ diễn đàn
o Hướng dẫn và giám sát các nhân viên cộng đồng làm việc theo đúng kế hoạch đã định
o Lên kế hoạch phát triển cộng đồng theo tháng, quý, năm
o Tiếp nhận ý kiến khách hàng, đề xuất chỉnh sửa với BGĐ về sản phẩm game
o Triển khai các kế hoạch phát triển cộng đồng, thêm ngừoi chơi mới trên toàn quốc



Tháng 11/2011 – 05/2012 vị trí trợ lý giám đốc sản phẩm
Công việc cụ thể

o Phụ trách phát triển sản phẩm game
o Tư vấn BGĐ định hướng kinh doanh sản phẩm
o Theo dõi, đôn đốc công việc các thành viên PR, Marketing, điều hành, hoàn thành nhiệm vụ đựoc giao đúng thời hạn
o Liên hệ các phòng ban khác support team làm việc nhanh chóng hơn
o Lên kế hoạch cho tất cả các bộ phận thực hiện theo tháng, quý
o Giám sát, đánh giá chất lượng làm việc của các đội


Tháng 06/2012 – 12/2012 vị trí giám đốc sản phẩm
Công việc cụ thể

o Phụ trách phát triển sản phẩm được BGĐ giao xuống
o Định hướng kinh doanh sản phẩm cạnh tranh với các sản phẩm khác trên thị trường
o Lập kế hoạch kinh doanh theo quý, năm
o Bảo vệ kế hoạch kinh doanh trước ban tổng giám đốc
o Liên hệ đối tác nước ngoài hoàn thiện sản phẩm
o Tìm kiếm và tuyển nhân sự phục vụ cho sản phẩm
o Quản lý đội ngũ, thực hiện việc triển khai kế hoạch, giám sát và đánh giá chất lượng
o Đảm bảo doanh số cam kết với ban tổng giám đốc

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ tin học A,B Chứng chỉ thiết kế đồ họa

Trình độ tin học: Trình độ B,

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Khoa học Tự nhiên TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2002 (Khá)

Ngành học: Đa truyền thông

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 32

Ngành nghề: Game

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 09/02/2014