Người tìm việc Điều hành tour du lịch Đặng Thị Tuyết Trinh

Họ tên: Đặng Thị Tuyết Trinh

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 16/08/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

Trở thành 1 người điều hành chuyên nghiệp trong vòng 2-3 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Điều hành tour du lịch

Các kỹ năng

Kiến thức về du lịch, tuyến điểm
Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel, Power Point
Kỹ năng đàm phán, thương lượng và thuyết phục khách hàng tốt
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Kỹ năng làm việc nhóm khá tốt
Có thể giao tiếp bằng tiếng Nhật khá tốt

Kinh nghiệm

Tên công ty: Pacific Travel
Vị trí công việc: Hướng dẫn viên & sales
Lĩnh vực: du lịch (chuyên tư vấn, cung cấp tour du lịch trong và ngoài nước, đặt vé máy bay, thiết kế tour du lịch theo yêu cầu của khách hàng).
Thời gian bắt đầu:02/2013
Thời gian kết thúc:07/2014
Mô tả công việc:
1. Đại diện cho công ty để làm việc, hợp tác với đối tác trong việc kí hợp đồng, hợp tác kinh doanh.
2. Hướng dẫn viên tour nội địa, và tour nước ngoài
3. Hỗ trợ khách hàng, tư vấn các sản phẩm tour du lịch
4. Chăm sóc khách hàng qua điện thoại sau khi kết thúc tour du lịch
5. Giải quyết với khách hàng khiếu nại về chất lượng dịch vụ
6. Soạn thảo văn bản hợp đồng tour du lịch, thiết kế chương trình du lịch
Lý do thôi việc: Tôi muốn thay đổi môi trường làm việc phù hợp với khả năng và kiến thức của mình. Qua đó tôi có thể học hỏi thêm kinh nghiệm
Mức lương: 4.000.000

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

-Bằng tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành -Tin học chứng chỉ B quốc gia -Toeic 430 -Nhật ngữ 3kyu

Trình độ tin học: Chứng chỉ B quốc gia

Ngoại ngữ: Japanese - Tiếng Nhật

Tốt nghiệp năm: 2013 (Trung bình khá)

Ngành học: Quản trị lữ hành

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 24

Ngành nghề: Du lịch

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 02/11/2014