Người tìm việc Chăm sóc khách hàng

Họ tên: Phạm Thị Hải Yến

Giới tính:

Ngày sinh: 17/12/1992

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn một môi trường làm việc tốt, phát triển hết khả năng của bản thân, cùng với sự nhiệt tình, ham học hỏi và tinh thần cầu tiến trong công việc, gắn bó lâu dài với công ty.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Các kỹ năng

- Kỹ năng chính/Kỹ năng đặc biệt

- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Có khả năng giao tiếp, làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm tốt.
- Chăm chỉ, cẩn thận, biết tổ chức sắp xếp, ham học hỏi và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

- Kỹ năng khác: Học và tự học, Tổ chức công việc hiệu quả

- Sở thích:

Chạy bộ và đọc sách

Kinh nghiệm

Từ tháng 10/2013 đến tháng 07/2015

Nhân viên

- Công ty: Công ty Liên Doanh vận chuyển Quốc tế Hải Vân

- Thời gian: Từ tháng 10/2013 đến tháng 07/2015

- Mức lương: 6,000,000 VND

- Mô tả công việc:

- Trực điện thoại tổng đài, tư vấn đặt vé giường nằm du lịch.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và trực tiếp xử lý hoặc chuyển thông tin sang các bộ phận khác có liên quan.
- Phát triển mở rộng thị trường, tìm kiếm nguồn khách hàng mới, báo giá và làm hợp đồng.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Bằng tốt nghiệp Cao Đẳng

- Đơn vị đào tạo: Trường Đại học Lao Động - Xã Hội

- Thời gian: Từ tháng 10/2010 đến 08/2013

- Chuyên ngành: Kế Toán

- Loại tốt nghiệp: Trung bình khá

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Trường Đại học Lao Động - Xã Hội

Ngành học: Kế Toán

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 1992

Ngành nghề: Dịch vụ, Hướng dẫn du lịch, Kinh doanh du lịch, Quản trị lưu trú du lịch, Quản trị lữ hành

Tình trạng hôn nhân: Độc thân