Họ tên: Nguyễn Thị Hải Yến
Giới tính:
Nữ
Ngày sinh:
05/09/1988
– Mở rộng được các mối quan hệ, tiếp cận được với một trong số những doanh nghiệp có bộ máy kinh doanh, bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
– Hoàn thiện kỹ năng kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
– Hoàn thiện khả năng phân tích, hoạch định chiến lược tầm trung.
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn:
Chuyên viên
Vị trí mong muốn:
Chuyên viên Bán hàng
– Giao tiếp ứng xử nhẹ nhàng, xử lý tốt các tình huống.
– Khả năng tiếp thu và thích nghi với môi trường mới nhanh.
– Khả năng phân tích và hoạch định chiến lược ở tầm trung.
– Có tinh thần phối hợp, có trách nhiệm với công việc được giao.
Tên công ty: Công ty Cổ Phần Hạ Tầng Viễn Thông CMC
Vị trí công việc: Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Thời gian bắt đầu: 5/2011
Thời gian kết thúc: Hiện nay
Mô tả công việc: Trực tiếp bán hàng cho KH theo chương trình khuyến mãi hiện hành, sale admin hỗ trợ trực tiếp/ gián tiếp cho phòng kinh doanh. Tiếp nhận, xử lý và phối hợp với các phòng ban liên quan giải quyết các thắc mắc khiếu nại của KH; lên kế hoạch, chương trình chăm sóc khách hàng hằng tháng, quý; tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng, báo cáo kết quả, tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải tiến.
Lý do thôi việc: Không có lộ trình thăng tiến.
Mức lương: 5.000.000đ
Trình độ tin học:
Sử dụng thành thạo Microsoft Office, Internet, Email, CCBS ( Customer Care & Billing System)
Ngoại ngữ:
English - Tiếng Anh
Tốt nghiệp tại trường:
Đại học Tài chính - Marketting
Tốt nghiệp năm:
2012 (Trung bình khá)
Ngành học:
Quản Trị Kinh Doanh
Trình độ học vấn:
Đại học
Địa điểm làm việc:
TP. HCM
Bình Dương
Mức lương:
5 - 7 triệu
Số năm kinh nghiệm:
3 năm
Tuổi:
27
Ngành nghề:
Bán hàng
Tình trạng hôn nhân:
Độc thân
Ngày làm mới:
28/02/2014