Người tìm việc Chuyên viên chăm sóc khách hàng Trần Thị Quyên

Họ tên: Trần Thị Quyên

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 11/07/1984

Mục tiêu nghề nghiệp

Tìm công việc ổn định, lâu dài
Công việc ổn định, lâu dài
Môi trường làm việc tốt
Có khả năng phát triển trong công việc

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Kỹ năng CSKH, Kỹ năng về văn phòng và nhân sự, thuyết trình, thuyết phục KH
Kỹ năng giao tiếp
Chịu được áp lực cao
Khả năng nắm bắt công việc nhanh.
Kỹ năng làm việc nhóm

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty Cổ phần Quốc tế OCD
Vị trí công việc: Nhân viên Hành chính - Giao dịch viên
Ngành nghề: Vàng, Chứng khoán, BĐS
Thời gian bắt đầu: 2007
Thời gian kết thúc: 2010
Mô tả công việc:Đảm nhận các công việc văn phòng và chăm sóc Khách hàng đến giao dịch với Công ty. Hướng dẫn Khách hàng cách mở tài khoản giao dịch Vàng ảo, cách giao dịch cũng như đưa ra dự đoán xu hướng giao dịch trong ngày. Hỗ trợ Giám đốc quản lý lượng Khách hàng và các giao dịch đã được đặt lệnh và chốt lệnh trong ngày.
Theo dõi, chấm công, làm Bảo hiểm cho nhân viên Công ty.
Quản lý thiết bị văn phòng, hồ sơ nhân viên và văn phòng phẩm cho Công ty

Lý do thôi việc: Chuyển công việc
Thành tích đạt được: Các kỹ năng làm việc văn phòng và Chăm sóc khách hàng
Mức lương: Theo năng lực
------------------------------
Tên công ty: Brightsar Việt Nam
Vị trí công việc: SC
Ngành nghề: Thiết bị viễn thông, điện thoại di động
Thời gian bắt đầu: 2010
Thời gian kết thúc: 2013
Mô tả công việc: Đảm trách công việc hỗ trợ đại lý và bán hàng điện thoại BlackBerry cho khách hàng, hỗ trợ phòng Kinh doanh quản lý các đơn hàng xuất và hàng tồn của đại lý.
Lý do thôi việc: Chuyển việc
Thành tích đạt được: Bán hàng, chăm sóc khách hàng, thuyết trình
Mức lương: Theo năng lực
------------------------------
Tên công ty: Unilever Việt Nam
Vị trí công việc: Chuyên viên CSKH
Ngành nghề: Hàng tiêu dùng
Thời gian bắt đầu: 2013
Thời gian kết thúc: Nay
Mô tả công việc: Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, vệ sinh máy giặt, tạo hình ảnh thân thiện và gắn kết hình ảnh của Omo Matic với khách hàng. Hỗ trợ cho phòng Maketting thống kê các sản phẩm bột giặt mà Khách hàng hiện đang sử dụng bao gồm: nhãn hàng, trọng lượng cũng như tiếp nhận từ Khách hàng những phản hồi về sản phẩm của Omo Matic mà họ đang sử dụng.
Có trách nhiệm quản lý và đào tạo nhân viên mới trong quá trình làm việc

Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được:Chăm sóc khách hàng, làm việc độc lập, thuyết trình, thuyết phục.
Mức lương: Theo năng lực

Trình độ tin học: Khá

Tốt nghiệp tại trường: Đại Học Lao Động - Xã Hội (KV Miền Bắc)

Tốt nghiệp năm: 2014

Ngành học: Quản trị Nhân sự

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hải Phòng

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 31

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 09/04/2014