Người tìm việc Chuyên viên tư vấn Phạm Nguyễn Vệ An

Họ tên: Phạm Nguyễn Vệ An

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 29/10/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

Là một sinh viên vừa tốt nghiệp trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin Gia Định với chuyên ngành Tài Chính Ngân Hàng; đây là ngành tôi muốn làm việc và thử thách cho việc phát huy khả năng của tôi và được hiểu sâu hơn thực tế về chuyên ngành của tôi.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Chuyên viên tư vấn

Các kỹ năng

- Tư Vấn
- Làm việc nhóm

Kinh nghiệm

Nhân Viên tư vấn & đào tạo (8/2012-5/2013)
CityPro Educare - 100% vốn nước ngoài, đào tạo kế toán và anh ngữ
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng (học viên), với giảng viên và với tòan thể thành viên trong công ty.
• Hỗ trợ học viên các thủ tục hành chính liên quan đến công tác tuyển sinh.
• Tham gia tổ chức hội thảo, các sự kiện tốt nghiệp và khai giảng.
• Giải quyết các yêu cầu của học viên trong phạm vi trách nhiệm. Xin ý kiến của người phụ trách đối với các vấn đề ngoài phạm vi của mình.
• Báo cáo chi tiết học viên cho từng lớp học và cho từng giai đoạn theo yêu cầu của trưởng bộ phận
• Thực hiện công tác tư vấn thông qua gọi điện thoại, gặp gỡ trực tiếp khách hàng và các hình thức khác để tuyển sinh.
• Quảng bá hình ảnh và các khoá đào tạo của trung tâm đến khách hàng.
• Dựa vào các mối quan hệ sẵn có để tìm kiếm, khai thác database -> đệ trình cho trưởng bộ phận duyệt nguồn cơ sở dữ liệu đó.
• Gửi thông tin đến học viên tiềm năng (email, thư tay, tờ rơi, gọi điện thoại, Fax..)
• Báo cáo hiệu quả kinh doanh tới trưởng bộ phận (định kỳ hàng tuần, tháng).
• Nhập liệu đầy đủ quá trình tư vấn & danh sách dữ liệu, tiềm năng, học viên trên các phần mềm theo yêu cầu của công ty
• Chịu trách nhiệm một số công việc hành chính & marketing và các công việc khác khi có yêu cầu (marketing online, seeding forum…)
• Sử dụng 100% tiếng Anh khi giao tiếp với Giám đốc, các nhân viên Tổng công ty (Malaysia)

Nhân viên tư vấn tín dụng (3/2012-4/2012)
Harvey Nash Group - Ngành Công Nghệ Thông Tin và BPO
• Tìm kiếm và hỗ trợ khách hàng đăng ký mở thẻ tín dụng tại Harvey Nash.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ thẻ và các vấn đề khác có liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ đăng ký mở thẻ.
• Lập kế hoạch bán hàng và luôn cố gắng hoàn thành mục tiêu doanh số.
• Thường xuyên liên hệ và chăm sóc khách hàng.

Những kinh nghiệm khác (part time)
• Trung tâm hợp tác đào tạo quốc tế & Trường ĐH Nam Columbia: NV Telesale
- Tư vấn và tuyển sinh cho hệ đào tạo Thạc Sỹ (MBA) & Cử Nhân (BSBA).
• Tổng Công Ty Liên Hiệp Sài Gòn Co.op: NV Nghiên cứu thị trường
- Cung cấp thông tin của đáp viên theo mục tiêu cụ thể của từng dự án.
- Phỏng vấn đáp viên.
• Công Ty Thương Mại Sản Xuất Vĩnh Đạt: NV Telesale
- Nghe và trả lời các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng qua điện thoại
- Thu thập thông tin khách hàng qua điện thoại , xây dựng thông tin khách hàng
- Tiến hành chương trình chăm sóc khách hàng và bán hàng qua điện thoại
- Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

- Toeic 595

Trình độ tin học: Văn Bằng B

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2012 (Giỏi)

Ngành học: Tài Chính Ngân Hàng

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 24

Ngành nghề: Tư vấn

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 05/01/2014