Người tìm việc Chuyên viên thẩm định - bồi thường Nguyễn Thị Phương Dung

Họ tên: Nguyễn Thị Phương Dung

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 10/10/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn có một công việc ổn định, môi trường làm việc tốt có thể gắn bó lâu dài

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Chuyên viên thẩm định - bồi thường

Các kỹ năng

Kỹ năng đàm phán, giải quyết khiếu nại khách hàng
Chịu được áp lực cao
Khả năng nắm bắt công việc nhanh.
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng cập nhật thông tin

Kinh nghiệm

Lịch sử làm việc:


1. Tổng đài 19008198
Vị trí : Nhân viên trực tổng đài – Chăm sóc khách hàng.
Tên công ty : Tập đoàn Viễn thông quân đội (Viettel).
Mức lương cơ bản : 3,500,000 vnđ.+ % cuộc gọi
Thời gian bắt đầu : Tháng 10 năm 2009.
Thời gian kết thúc : Tháng 05 năm 2011.
Mô tả công việc:
• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Viettel cung cấp.
• Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý sự cố, khiếu nại của khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Công ty Cổ phần DV-TM và Xây dựng Địa ốc Kim Oanh
Vị trí : Sale Admin.
Tên công ty : Công ty Cổ phần DV-TM và Xây dựng Địa ốc Kim Oanh.
Mức lương cơ bản : 4,000,000 vnđ.+ % sản phẩm + thưởng nóng sản phẩm
Thời gian bắt đầu : Tháng 9 năm 2011.
Thời gian kết thúc : Tháng 1 năm 2013.
Mô tả công việc:
• Hỗ trợ bộ phận kinh doanh chốt khách hàng, lập biên nhận đặt cọc, giữ chỗ, và và các chứng từ liên quan.
• Soạn thảo hợp đồng, các văn bản của bộ phận kinh doanh theo chỉ đạo của Ban Giám Đốc.
• Cập nhật tình trạng sản phẩm.
• Theo dõi, kiểm tra, báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng.
• Quản lý, lưu trữ dữ liệu/ tài liệu.
• Tham gia các sự kiện mở bán, đặt chỗ, ... của các dự án.
• Một số công việc phát sinh khác trong quá trình làm việc


3. Công ty TNHH MTV OneHealth - Bệnh Viện Đa Khoa Hồng Đức
Vị trí : Chuyên viên bồi thường - thẩm định hồ sơ bảo hiểm Bảo Việt và PVI.
Tên công ty : Công ty TNHH MTV OneHealth
Mức lương cơ bản : 5,000,000 vnđ.+ % hồ sơ
Thời gian bắt đầu : Tháng 2 năm 2013
Thời gian kết thúc : Tháng 2 năm 2015.
Mô tả công việc:
• Phụ trách thẩm định hồ sơ thẻ Onehealth Care ( Onehealth Care là sản phẩm kết hợp giữa Bảo hiểm Bảo Viêt – Bảo hiểm PVI – Bệnh viện Hồng Đức).
• Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ bồi thường bảo hiểm.
• Giải quyết hồ sơ bồi thường theo quy định và thông báo đến khách hàng.
• Xác nhận bảo lãnh viện phí.
• Kiểm tra, xác minh, hoàn thiện hồ sơ bồi thường trước khi gửi qua Bảo hiểm Bảo Việt và Bảo hiểm PVI.
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng thẻ Onehealth Care.
• Hỗ trợ bộ phận kinh doanh tư vấn khách hàng.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Bằng Cử nhân Tin học ứng dụng, Chứng chỉ Kế toán chuyên nghiệp.

Trình độ tin học: Cử nhân Tin học Ứng dụng

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại Học Dân Lập Văn Hiến

Tốt nghiệp năm: 2013 (Trung bình khá)

Ngành học: Tin học ứng dụng

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Bảo hiểm

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 19/04/2014