Người tìm việc Customer Service Phạm Thị Ngọc Hương

Họ tên: Phạm Thị Ngọc Hương

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 27/01/1985

Mục tiêu nghề nghiệp

Short time:
- Find a suitable job, which can help to gain more experience in work and life.
- Taking Chinese class
Long time:
- Promotion in work

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Customer Service

Các kỹ năng

Customer Service skill
Communication skill

Kinh nghiệm

Tên công ty: RK Resources Co., Ltd
Vị trí công việc: Customer Service
Ngành nghề: Furniture
Thời gian bắt đầu: 10/2007
Thời gian kết thúc: 10/2010
Mô tả công việc:
- Process and manage customer purchase orders
- Handle day to day customer’s requires
- Understand the manufacturing process and ensure ordering activities are compliance with factory order requirement
- Involve in shipment planning process and ensure shipments are shipped out on time while identify what is uncuccessful and take corrective action
- Liaise very closely with shipping officers for booking arrangement and ensure timely pick up and delivery of shipment
- Coordinate with production control personel on order status and also responsible container request in according to the finished goods situation
- Finalize loading instructions that is within customer requirement
- Ensure documentation accuracy
- Follow up on debt collection
- Addressing customer complaint and ensure of corrective action taken
- Provide open order status and follow up on potention order to achieve company’s sales target
- Record frequency of order change after finalization and also report order received after the cut off date
- Other works relate assignments
- Reports directly to Customer Service Assistant Manager and respective marketing manager

Lý do thôi việc: Private
Thành tích đạt được: Experienced
Mức lương: 8.000.000 VND
------------------------------
Tên công ty: Uu My Grace Ribbon Co., LTD
Vị trí công việc: Merchandiser / QC
Ngành nghề: Grace Ribbon
Thời gian bắt đầu: 10/2012
Thời gian kết thúc: 10/2013
Mô tả công việc:
- Follow up on the process of manufacturing, understanding and scheduling material for producing.
- Respon request from manager from Hong Kong’s office
- Daily report stock in and out to manager.
- Checking quality of finished good and list out range of color for color products and packaging.
- Responsible in arrange daily works for worker in my team.
- Others works related…

Lý do thôi việc: Private
Thành tích đạt được: Experienced
Mức lương: 8.000.000 VND
------------------------------
Tên công ty: Long Truong Ceramic Co.,LTD
Vị trí công việc: Sales Excutive
Ngành nghề: Ceramic
Thời gian bắt đầu: 10/2013
Thời gian kết thúc: 2/2015
Mô tả công việc:
- Daily check and reply email from customer
- Process and manage purchase order confirmation, understanding and follow up with production status of the order.
- Planning to order carton marking, pallet, label, book cont,…for the shipment
- Follow up on final random inspection and test result
- After shipment follow up on payment process till money come in to the bank.
- Development sample and follow up on production then schedule to send sample for cust, offer new products and quotation to cust.
- Others works related…

Lý do thôi việc: Looking for another environment where i can gain more experience in job.
Thành tích đạt được: Experienced
Mức lương: 10.000.000 VND

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Driver License B2

Trình độ tin học: Office

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại Học Bình Dương

Tốt nghiệp năm: 2007 (Trung bình khá)

Ngành học: Foreign Trade Administration

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Bình Dương

Mức lương: 10 – 15 triệu

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 30

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 10/02/2014