Người tìm việc Fieldwork Executive Nguyễn Ngọc Thanh Thảo

Họ tên: Nguyễn Ngọc Thanh Thảo

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 25/11/1988

Mục tiêu nghề nghiệp

- Mong muốn được làm việc ở vị trí Fieldwork Executive - Quantitative .
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện để phát triển bản thân.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm/Giám sát

Vị trí mong muốn: Fieldwork Executive

Các kỹ năng

Đào tạo, huấn luyện:
- Lên kế hoạch và trực tiếp đào tạo đội ngũ phỏng vấn viên cho loại hình dự án Linktest.
o Hướng dẫn nguyên tắc, quy trình thực hiện dự án, cách sử dụng các phần mềm phục vụ cho dự án.
o Đào tạo các kỹ năng cần thiết cho phỏng vấn viên: kỹ năng phỏng vấn câu hỏi đóng, câu hỏi mở, kỹ năng đọc showcard và câu hỏi theo yêu cầu của khách hàng.
- Trực tiếp huấn luyện kỹ năng phỏng vấn cho phỏng vấn viên đối với các dự án đặc thù như Tracking, CLT.
- Huấn luyện đội ngũ Supervisor các kỹ năng vi tính văn phòng cần thiết cho công việc như Word, Excel ….
Quản lý nhân sự:
- Quản lý nhóm phỏng vấn viên và Supervisor từ 5-15 người, đề cao tinh thần trách nhiệm trong công việc, tự nguyện tự giác, sẵn sàng chia sẻ, hỗ trợ lẫn nhau.
- Phân chia công việc phù hợp với khả năng của từng nhân viên, đảm bảo điều kiện làm việc tốt nhất có thể.
- Xây dựng môi truờng làm việc cởi mở, vui vẻ, hoà đồng, tạo sự thoải mái cho mọi người.
- Đưa ra hình thức kỷ luật khi phỏng vấn viên phạm lỗi, không bao che bất kỳ ai.
Kỹ năng khác:
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, Power Point, Outlook), có khả năng tiếp thu nhanh các phần mềm mới.
- Ngoại ngữ: bằng B Anh Văn.
- Có tư duy sáng tạo, nắm bắt vấn đề và đưa ra quyết định nhanh chóng.
- Năng động, có khả năng chịu được áp lực công việc.
- Có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc.
- Có kỹ năng làm việc nhóm, chia sẻ, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc.

Kinh nghiệm

- 3/2013 - 4/2014: Quản lý dự án bộ phận Fieldwork tại công ty TITA Research – Lầu 5 Lữ Gia Plaza số 70 Lữ Gia, phường 15, quận 11, TP Hồ Chí Minh.
o Hợp tác với bộ phận Research và Data Processing để thống nhất điều kiện, thời gian của dự án.
o Triển khai dự án cho đội ngũ nhân viên khu vực Hồ Chí Minh, Hà Nội.
o Quản lý, giám sát dự án từ khi bắt đầu đến khi giao dữ liệu cho khách hàng.
o Đảm bảo chất lượng dự án, theo dõi và ngăn chặn các lỗi xảy ra, xử lý các vấn đề phát sinh.
o Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần sự giúp đỡ.
o Lập kế hoạch đào tạo và đào tạo phỏng vấn viên cho loại hình dự án Linktest phỏng vấn trên máy tính.
- 7/2012 – 2/2013: Supervisor bộ phận Fieldwork tại công ty TITA Research – Lầu 5 Lữ Gia Plaza số 70 Lữ Gia, phường 15, quận 11, TP Hồ Chí Minh.
o Tìm kiếm, chọn lọc nhân sự thực hiện dự án được giao.
o Quản lý đội ngũ phỏng vấn viên thực hiện đúng điều kiện và tiến độ dự án.
o Báo cáo tiến độ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án
- 6/2011 – 5/2012: phỏng vấn viên bộ phận Fieldwork tại công ty Consumer Link Market & Research – 684/28A Trần Hưng Đạo, phường 2, quận 5, TP Hồ Chí Minh.
o Thu thập ý kiến người tiêu dùng theo điều kiện dự án được giao.
o Phỏng vấn các khách mời tham dự hội thảo tại công ty để đánh giá sản phẩm được nghiên cứu.
- 8/2008 – 7/2010: QC bộ phận Quality Control tại công ty Consumer Behavior & Insight – 18bis/9 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Bến Nghé, quận 1, TP Hồ Chí Minh.
o Kiểm tra thông tin phỏng viên viên thu thập.
o Kiểm tra số liệu, thông tin nhập liệu của bộ phận Data Processing.
- 3/2007 - 7/2008: Coder bộ phận Data Processing tại công ty Consumer Behavior & Insight – 18bis/9 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Bến Nghé, quận 1, TP Hồ Chí Minh.
o Nhập dữ liệu phỏng vấn viên thu thập được.
o Mã hoá số liệu từ dữ liệu được nhập.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Tiếng anh trung cấp

Trình độ tin học: Tin học sơ cấp

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kỹ thuật - Công nghệ TPHCM

Tốt nghiệp năm: 2012 (Khá)

Ngành học: Công nghệ phần mềm

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 26

Ngành nghề: Tiếp thị Quảng cáo

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 27/12/2014