Người tìm việc Giám đốc marketing; Trưởng phòng marketing; Brand Manager Châu Ngọc Hải

Họ tên: Châu Ngọc Hải

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 23/06/1975

Mục tiêu nghề nghiệp

Với kiến thức đã học cộng với kinh nghiệm thực tế trong nhiều năm qua, tôi mong được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, một công ty có tầm nhìn chiến lược rõ ràng, dài hạn. Một công ty có đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động, đoàn kết, có cơ hội thăng tiến, thu nhập ổn định để phát huy hết khả năng của mình, góp phần xây dựng một công ty phát triển bền vững.
Ngoài các kiến thức chuyên môn ngành marketing tôi còn am hiểu rộng về thương mại điện tử, SEO, SEM SERF, Google Display, Google Analytics, Fanpage,... Có thể tổ chức đội ngũ thực hiện mà không cần thuê agency. Mối quan hệ với các agency các lĩnh vực, báo chí, các tổ chức, hiệp hội chuyên ngành,...
Đẳng cấp của người làm marketing là hình thành cho sản phẩm một chức năng xã hội và mỗi giao dịch của sản phẩm đều ảnh hưởng tích cực đến cộng đồng.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng/Phó phòng

Vị trí mong muốn: Giám đốc marketing; Trưởng phòng marketing; Brand Manager

Các kỹ năng

Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng đội nhóm, kỹ năng đào tạo, kỹ năng thuyết trình, trình bày,...

Kinh nghiệm

6/2013 - 10/2014
Công ty hàng gia dụng Việt Nam
Trưởng phòng marketing
Hoạch định chiến lược marketing ngắn hạn và dài hạn. Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, hành vi tiêu dùng. Sử dụng các công cụ marketing một cách hiệu quả, tiết kiệm.
Phát triển thương hiệu rộng rãi đến với khách hàng thông qua các kênh online, offline.
Tham mưu chiến lược kinh doanh cho Ban giám đốc.
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng để trình BGĐ.
Chịu trách nhiệm thiết kế các quầy kệ trưng bày, bảng hiệu hỗ trợ đại lý, NPP.
Phối hợp với phòng kinh doanh và các chi nhánh triển khai các chương trình marketing để đẩy nhanh hàng tồn kho tại NPP.
Chịu trách nhiệm thiết kế in ấn bao bì, các ấn phẩm quảng cáo, catalogue, brochure, leaflets, woobler, standee,...
Tổ chức các chương trình hội thảo, hội nghị khách hàng của công ty.
Khảo sát mức độ nhận biết và độ hài lòng của khách hàng thông qua kênh online.
Tổ chức thăm viếng khách hàng kênh GT, MT.
Khảo sát và đánh giá thị trường, xu hướng tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh,...
Triển khai các chương trình hỗ trợ bán hàng tại các kênh MT, GT.
Làm việc với các đối tác kênh bán hàng online để đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng nhanh hơn và là một kênh quảng cáo hiệu quả nhất hiện nay, tiết kiệm chi phí.
Tổ chức thực hiện các chương trình activation tại các điểm bán hàng siêu thị: demo, giới thiệu sản phẩm mới, khuyến mãi.
Tổ chức đào tạo đội ngũ nhân viên marketing: trade marketing, online marketing, PR, truyền thông,...
Tổ chức đào tạo đội ngũ sales về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng,...Thường xuyên kiểm tra kiến thức sản phẩm giúp cho sales bán hàng hiệu quả.
Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ PG, PB thành thạo các kỹ năng bán hàng, demo sản phẩm để làm việc tại các kênh MT, GT.
Thiết lập ngân sách marketing trình TGĐ duyệt và thực hiện sao cho hiệu quả nhất.
Viết kịch bản demo cho sản phẩm, hướng dẫn cho nhân viên tập làm MC trong các chương trình demo.
7/2008 - 6/2013
Công ty Sóng Nhạc
Trưởng phòng marketing
Sóng Nhạc là công ty chuyên kinh doanh hàng điện tử tiêu dùng. Doanh thu 300 tỷ/năm.
Công việc cụ thể của tôi là:
- Hoạch định chiến lược marketing của công ty theo từng giai đoạn quí, năm.
- Phân tích, đánh tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh, chính sách của nhà nước. Xu hướng phát triển của ngành,...
- Thiết lập ngân sách marketing, trình Giám đốc duyệt. Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao, được quyền duyệt thu chi trong phạm vi ngân sách được giao.
- Xây dựng kế hoạch, giải pháp và tổ chức thực hiện các chương trình marketing đã được duyệt.
- Xây dựng và chỉ đạo thực hiện các chương trình nghiên cứu & phát triển, huấn luyện – đào tạo nhân viên marketing.
- Phối hợp với phòng kinh doanh thực hiện một số chương trình hỗ trợ chăm sóc khách hàng, hội nghị khách hàng, trade marketing, hội chợ, triển lãm, các hoạt động tài trợ, PR, truyền thông báo chí, digital marketing,...
- Chịu trách nhiệm thiết kế, in ấn bao bì, catalogue, poster, Video clip, website
- Báo cáo với Giám đốc công ty định kỳ mỗi tháng một lần về tình hình thực hiện nhiệm vụ với Giám đốc. Bảo đảm các hoạt động marketing diễn ra xuyên suốt.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban trong công ty thực hiện các công việc một cách nhanh chóng hiệu quả.
- Chịu trách nhiệm mọi hoạt động của phòng marketing. Quản lý toàn bộ nhân viên phòng marketing.
- Có mối quan hệ mật thiết với các cơ quan chuyên ngành trong các hoạt động marketing bao gồm giới báo chí điện tử và báo giấy, các đài truyền hình, các công ty sự kiện, các tạp chí chuyên ngành, các tổ chức xã hội, UNESCO, các cơ quan trực thuộc bộ như Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam, cục chống hàng giả, hàng nhái, Hội Doanh nghiệp, Hội tin học, Hội doanh nhân,...
- Có khả năng xây dựng và thực hiện Balance Scorecard(thẻ điểm cân bằng). - Đánh giá các chỉ số KPIs về hiệu quả trong công việc.
5/2005 - 7/2008
Công ty Sóng Nhạc
Giám sát bán hàng
- Chịu trách nhiệm điều phối việc xây dựng kế hoạch bán hàng của nhóm, bao gồm cả việc định hướng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Tham mưu cho Trưởng phòng định hướng và xây dựng cơ cấu tổ chức của bộ phận, bao gồm cả việc xây dựng và duy trì văn hóa tổ chức trong bộ phận và nhóm mình quản lý.
- Đảm bảo mục tiêu kinh doanh theo chỉ tiêu được giao, giao chỉ tiêu cho NVKD. Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu bán hàng và giao cho NVKD.
- Chịu trách nhiệm trong việc thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh,dựa trên những kinh nghiệm trong trong ngành.
- Chịu trách nhiệm với cấp trên về nhân viên thuộc quyền, các hoạt động bán hàng của nhóm.
- Chịu trách nhiệm chính trong việc thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác và hỗ trợ các Đại lý.
- Lập báo cáo theo kỳ, báo cáo đột xuất thông tin, tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh.
- Hỗ trợ nhân viên trong việc bán hàng, xuất nhập hàng hóa của khách.
- Theo dõi hoạt động bán hàng của từng nhân viên. Đôn đốc, nhắc nhỡ nhân viên hoàn thành các chỉ tiêu của phòng bán hàng.
- Hỗ trợ những nhân viên còn yếu, những khu vực còn khó khăn.
- Lập kế hoạch bán hàng vào mỗi đầu tháng và triển khai xuống cho từng nhân viên.
- Lập kế hoạch đi thị trường cùng nhân viên theo từng ngày, từng tuần.
- Theo dõi nhân viên trong việc chăm sóc khách hàng, đi thị trường theo thời gian quy định.
- Hỗ trợ nhân viên giải quyết các vấn đề khó khăn, vướng mắt, khiếu nại, thông tin sản phẩm cho khách hàng.
- Hỗ trợ nhân viên theo dõi, thu hồi công nợ của khách hàng. Hỗ trợ, giải quyết những công nợ lâu, khó thu hồi.
- Triển khai các chương trình khuyến mãi cho từng nhân viên. Lập kế hoạch bán hàng cho mỗi chương trình khuyến mãi
- Thăm viếng khách hàng độc lập nhằm kiểm tra hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng của từng nhân viên
- Đào tạo nhân viên thuộc quyền.
- Kiểm tra, thăm mỗi Đại lý 2 lần/tháng.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng với từng Đại lý.
- Theo dõi hàng nhập, xuất trả lại của Đại lý. Hỗ trợ Đại lý việc xuất nhập hàng.
- Hỗ trợ Đại lý hàng trưng bày, các sản phẩm Marketing, bảng hiệu, Poster…theo quy định của công ty.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Giám sát bán hàng, chuyên viên marketing chuyên nghiệp, Giám đốc marketing chuyên nghiệp, chuyên viên internet marketing, kỹ năng bán hàng, kỹ năng lãnh đạo,...

Trình độ tin học: Xuất sắc

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh tế TP HCM

Tốt nghiệp năm: 1998 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Bình Dương

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 39

Ngành nghề: Marketing PR

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 27/10/2014