Người tìm việc Hướng dẫn viên Dương Thị Kim Thoa

Họ tên: Dương Thị Kim Thoa

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 12/01/1992

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Đỗ Cao Minh
Địa chỉ: Phạm Thế Hiển, Q8
Điện thoại: 0933678757
Nghề nghiệp: Quản lí
Quan hệ: Bạn bè
Thời gian quen biết: 2013

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu ngắn hạn:
- Hoàn thành tốt công việc được giao ở vị trí tương đương
Mục tiêu dài hạn:
- Phấn đấu lên vị trí trưởng phòng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng/Phó phòng

Vị trí mong muốn: Hướng dẫn viên

Các kỹ năng

- Kĩ năng nghe điện thoại
- Kĩ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng
- Kĩ năng tính toán

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty Cổ phần truyền thông Du lịch Việt
Vị trí công việc: Nhân viên kinh doanh
Ngành nghề: Du lịch
Thời gian bắt đầu: 6/2014
Thời gian kết thúc: 10/2014
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận thông tin từ khách lẻ và khách đại lí.
- Tư vấn cho khách tour nội địa và outbound.
- Tính giá và bán tour cho khách theo giá của bộ phận kế hoạch và chính sách của công ty.
- Chăm sóc khách hàng khi đi tour và liên hệ với khách hàng cũ khi có tour khuyến mãi.
- Lấy thông tin để book vé máy bay, khách sạn theo nhu cầu khách hàng.
- Xử lí các tình huống về hủy tour, dời ngày, hoãn tour.
Lý do thôi việc: Mức lương không như mong muốn
Thành tích đạt được:
Mức lương: 4.000.000

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

- Chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

Trình độ tin học: Vi tính văn phòng B

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: ĐH Sài Gòn

Tốt nghiệp năm: 2014 (Khá)

Ngành học: Việt nam học (Văn hóa - Du lịch)

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Tuổi: 22

Ngành nghề: Du lịch

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 14/10/2014