Người tìm việc Hướng dẫn viên du lịch, cộng tác viên du lịch Nguyễn Hải Anh

Họ tên: Nguyễn Hải Anh

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 06/04/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

Được làm một môi trường chuyên nghiệp , công việc ổn định, phù hợp với khả năng về trình độ nghiệp vụ và kỹ năng của bản thân , gắn bó lâu dài và trở thành một hướng dẫn viên du lịch, nhà kinh doanh và điều hành giỏi.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Hướng dẫn viên du lịch, cộng tác viên du lịch

Các kỹ năng

Kỹ năng mềm, thuyết trình và làm việc theo nhóm. Kỹ năng tổ chức, tính kiên nhẫn và khả năng giao tiếp hiệu quả với khách.

Kinh nghiệm

Tên công ty: CND Travel
Vị trí công việc: Hướng dẫn viên du lịch, cộng tác viên
Ngành nghề: Hướng dẫn viên du lịch
Thời gian bắt đầu: 01/03/2012
Thời gian kết thúc: 17/05/2013
Mô tả công việc:
- Chuyên tour về Hà Giang và một số tỉnh Đông và Tây Bắc như Sa Pa, Cao Bằng…
- Thực hiện hướng dẫn cho khách đoàn/khách lẻ tham quan các tuyến du lịch dưới sự quản lý, điều hành của công ty.
- Giám sát các hoạt động của khách nhằm đảm bảo đúng các quy định và hướng dẫn an toàn của chuyến đi.
- Nghiên cứu các điều kiện môi trường và mức độ kỹ năng, khả năng của khách hàng để đưa ra những kế hoạch hướng dẫn, bài tường thuật phù hợp.
- Liên tục cập nhật kiến thức về các tour thuộc trách nhiệm hướng dẫn.
Chủ động sử lý mọi tình huống khẩn cấp trong quá trình thực hiện tour trên cơ sở bảo vệ lợi ích khách hàng/ công ty.
- Hướng dẫn các du khách trong các chuyến tham quan.


------------------------------
Tên công ty: An Việt Travel
Vị trí công việc: Hướng dẫn viên, kinh doanh
Ngành nghề: Hướng dẫn viên
Thời gian bắt đầu: 10/06/2013
Thời gian kết thúc:
Mô tả công việc:
- Chuyên tour về Hà Giang.
- Thực hiện hướng dẫn cho khách đoàn/khách lẻ tham quan các tuyến du lịch: Hạ Long, Mai Châu, Tam Đảo…dưới sự quản lý, điều hành của công ty.
- - Giám sát các hoạt động của khách nhằm đảm bảo đúng các quy định và hướng dẫn an toàn của chuyến đi.
- Nghiên cứu các điều kiện môi trường và mức độ kỹ năng, khả năng của khách hàng để đưa ra những kế hoạch hướng dẫn, bài tường thuật phù hợp.
- Liên tục cập nhật kiến thức về các tour thuộc trách nhiệm hướng dẫn.
Chủ động sử lý mọi tình huống khẩn cấp trong quá trình thực hiện tour trên cơ sở bảo vệ lợi ích khách hàng/ công ty.
- Hướng dẫn các du khách trong các chuyến tham quan.
- Tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
- Sale tour du lịch quốc tế - nội địa
- Hướng dẫn, tư vấn các dịch vụ du lịch, vé máy bay, bảo hiểm du lịch …
- Đặt xe, phòng khách sạn.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Lên phương án sale về tour du lịch.
- Liên hệ với các địa điểm du lịch.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Đã học các lớp về bồi dưỡng nghiệp vụ kỹ năng mềm, thuyết trình và làm việc theo nhóm, Kỹ năng tổ chức, tính kiên nhẫn và khả năng giao tiếp hiệu quả với khách đến từ nhiều nền văn hóa kh

Trình độ tin học: B

Tốt nghiệp tại trường: Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội

Tốt nghiệp năm: 2012 (Trung bình khá)

Ngành học: Hướng dẫn viên du lịch

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Du lịch

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 02/01/2014