Họ tên: Nguyễn Hải Anh
Giới tính:
Nam
Ngày sinh:
06/04/1989
Được làm một môi trường chuyên nghiệp , công việc ổn định, phù hợp với khả năng về trình độ nghiệp vụ và kỹ năng của bản thân , gắn bó lâu dài và trở thành một hướng dẫn viên du lịch, nhà kinh doanh và điều hành giỏi.
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn:
Nhân viên
Vị trí mong muốn:
Hướng dẫn viên du lịch, cộng tác viên du lịch
Kỹ năng mềm, thuyết trình và làm việc theo nhóm. Kỹ năng tổ chức, tính kiên nhẫn và khả năng giao tiếp hiệu quả với khách.
Tên công ty: CND Travel
Vị trí công việc: Hướng dẫn viên du lịch, cộng tác viên
Ngành nghề: Hướng dẫn viên du lịch
Thời gian bắt đầu: 01/03/2012
Thời gian kết thúc: 17/05/2013
Mô tả công việc:
- Chuyên tour về Hà Giang và một số tỉnh Đông và Tây Bắc như Sa Pa, Cao Bằng…
- Thực hiện hướng dẫn cho khách đoàn/khách lẻ tham quan các tuyến du lịch dưới sự quản lý, điều hành của công ty.
- Giám sát các hoạt động của khách nhằm đảm bảo đúng các quy định và hướng dẫn an toàn của chuyến đi.
- Nghiên cứu các điều kiện môi trường và mức độ kỹ năng, khả năng của khách hàng để đưa ra những kế hoạch hướng dẫn, bài tường thuật phù hợp.
- Liên tục cập nhật kiến thức về các tour thuộc trách nhiệm hướng dẫn.
Chủ động sử lý mọi tình huống khẩn cấp trong quá trình thực hiện tour trên cơ sở bảo vệ lợi ích khách hàng/ công ty.
- Hướng dẫn các du khách trong các chuyến tham quan.
------------------------------
Tên công ty: An Việt Travel
Vị trí công việc: Hướng dẫn viên, kinh doanh
Ngành nghề: Hướng dẫn viên
Thời gian bắt đầu: 10/06/2013
Thời gian kết thúc:
Mô tả công việc:
- Chuyên tour về Hà Giang.
- Thực hiện hướng dẫn cho khách đoàn/khách lẻ tham quan các tuyến du lịch: Hạ Long, Mai Châu, Tam Đảo…dưới sự quản lý, điều hành của công ty.
- - Giám sát các hoạt động của khách nhằm đảm bảo đúng các quy định và hướng dẫn an toàn của chuyến đi.
- Nghiên cứu các điều kiện môi trường và mức độ kỹ năng, khả năng của khách hàng để đưa ra những kế hoạch hướng dẫn, bài tường thuật phù hợp.
- Liên tục cập nhật kiến thức về các tour thuộc trách nhiệm hướng dẫn.
Chủ động sử lý mọi tình huống khẩn cấp trong quá trình thực hiện tour trên cơ sở bảo vệ lợi ích khách hàng/ công ty.
- Hướng dẫn các du khách trong các chuyến tham quan.
- Tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
- Sale tour du lịch quốc tế - nội địa
- Hướng dẫn, tư vấn các dịch vụ du lịch, vé máy bay, bảo hiểm du lịch …
- Đặt xe, phòng khách sạn.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Lên phương án sale về tour du lịch.
- Liên hệ với các địa điểm du lịch.
Đã học các lớp về bồi dưỡng nghiệp vụ kỹ năng mềm, thuyết trình và làm việc theo nhóm, Kỹ năng tổ chức, tính kiên nhẫn và khả năng giao tiếp hiệu quả với khách đến từ nhiều nền văn hóa kh
Trình độ tin học:
B
Tốt nghiệp tại trường:
Cao Đẳng Du Lịch Hà Nội
Tốt nghiệp năm:
2012 (Trung bình khá)
Ngành học:
Hướng dẫn viên du lịch
Trình độ học vấn:
Cao đẳng
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Mức lương:
3 - 5 triệu
Số năm kinh nghiệm:
1 năm
Tuổi:
25
Ngành nghề:
Du lịch
Tình trạng hôn nhân:
Độc thân
Ngày làm mới:
02/01/2014