Họ tên: Trần Thị Diệu
Giới tính:
Ngày sinh: 20/08/1990
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên
- Kỹ năng khác: Giải quyết vấn đề, Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Tư duy sáng tạo, Đàm phán thuyết phục, Quản lý bản thân, Làm việc nhóm, Học và tự học, Lắng nghe
- Sở thích:
Thích nghe nhạc, xem phim, mua sắm, đọc sách và tham gia các hoạt động từ thiện, tình nguyện
Từ tháng 08/2014 đến tháng 08/2015
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Công ty: Công ty Cổ Phần Giải Pháp Phát Triển Nền Tảng Base
- Thời gian: Từ tháng 08/2014 đến tháng 08/2015 (Công việc hiện tại)
- Mức lương: 4,500,000 VND
- Mô tả công việc:
Gọi điện thoại cho khách hàng theo data có sẵn, tư vấn, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng(nếu có), cập nhật thông tin Khách hàng, xác nhận lại hình kinh doanh, hướng dẫn Khách hàng làm thủ tục thẻ mua sắm, cách thức nhận thẻ ưu đãi, khuyến mãi...
- Thành tích đạt được:
Luôn hoàn thành tốt chỉ tiêu được giao, có tháng vượt chỉ tiêu doanh số
Từ tháng 07/2013 đến tháng 05/2014
Nhân viên Văn Phòng
- Công ty: Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Việt Nét
- Thời gian: Từ tháng 07/2013 đến tháng 05/2014
- Mức lương: 4,000,000 VND
- Mô tả công việc:
Nghe và gọi điện thoại cho khách hàng, dựa vào đơn hàng khách hàng đặt qua hệ thống của Công Ty xác nhận lại đơn hàng, tư vấn cho khách hàng nhưng sản phẩm hiện có, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của KH(nếu có), làm hóa đơn, bảng kê, theo dõi đơn hàng...
- Thành tích đạt được:
Luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ và công việc được giao, có tháng vượt chỉ tiêu được Sếp thưởng theo năng suất làm việc
Cử Nhân Khoa Học Xã Hội
- Đơn vị đào tạo: Trường DH Khoa Học Xã Hội và Nhân Văn_DH Quốc Gia TP HCM
- Thời gian: Từ tháng 09/2009 đến 06/2013
- Chuyên ngành: Xã hội học
- Loại tốt nghiệp: Khá
Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh
Tốt nghiệp tại trường: Trường DH Khoa Học Xã Hội và Nhân Văn_DH Quốc Gia TP HCM
Ngành học: Xã hội học
Trình độ học vấn: Đại học
Địa điểm làm việc: TP. HCM
Mức lương: 5 - 7 triệu
Số năm kinh nghiệm: 2 năm
Tuổi: 1990
Ngành nghề: Hành chính Văn phòng
Tình trạng hôn nhân: Độc thân