Người tìm việc Nhân Viên Lễ Tân/ Thu Ngân Đỗ Phương Thảo

Họ tên: Đỗ Phương Thảo

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 04/05/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

- Mong muốn tìm 1 công việc ổn định và phù hợp với ngành đã học
- công việc năng động và dễ thăng tiến

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân Viên Lễ Tân/ Thu Ngân

Các kỹ năng

- Giao tiếp
- Thuyết phục và đàm phán
- Làm việc nhóm
- Giải quyết vấn đề

Kinh nghiệm

Thời Gian: Từ 1/2013 - 9/2014
Tên Công Ty: Khách Sạn Hà Trang
Vị Trí: Nhân viên Lễ tân
Nhiệm vụ chính:
- Nhận đặt phòng qua điện thoại và qua online
- Làm thủ tục check in và check out cho khách
- Nhận yêu cầu của khách và chuyển thông tin đến các bộ phận khác
- Nhận những phản hồi và giải quyết thỏa đáng cho khách
- Giúp đở khách khi có yêu cầu về hỏi đường, đặt món, đặt tour …
------------------------------
Thời Gian: Từ 11/2010 - 12/2012
Tên Công Ty: Công ty Cổ Phần KINH ĐÔ
Vị Trí: Nhân viên Thu Ngân
Nhiệm vụ chính:
- Thực hiện việc thanh toán của khách hàng
- Kiểm tra hóa đơn
- Lập báo cáo tuần, tháng,quý về doanh thu và lợi nhuận gửi cho kế toán
------------------------------
Thời Gian: Từ 11/2009 - 10/2010
Tên Công Ty: Khách Sạn Equatorial
Vị Trí: Nhân viên buồng phòng
Nhiệm vụ chính:
- Dọn phòng, lau rửa sàn, tẩy vết bẩn và hút bụi
- Nhận thông tin từ bộ phận lễ tân khi khách có yêu cầu
- Kiểm phòng khi khách làm thủ tục trả phòng

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Bằng Trung Cấp Quản Trị Du Lịch Nhà Hàng Khách Sạn.

Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng : MS Office,MS Excell, MS Power point, MS Access.

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2011 (Khá)

Ngành học: Quản Trị Du Lịch Nhà Hàng - Khách Sạn

Trình độ học vấn: Trung cấp

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 24

Ngành nghề: Khách sạn Nhà hàng

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 31/10/2014