Người tìm việc Nhân viên CSKH- hành chính văn phòng

Họ tên: Lê Thị Trang

Giới tính:

Ngày sinh: 12/11/1993

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu nghề nghiệp của em đó là trước mắt là được thực hành, sử dụng những gì em đã được học trong trường đại học cũng như tích lũy thêm kinh nghiệm cho bản thân. Và xa hơn đó là phát huy những tiềm năng sẵn có, cũng như phát hiện thêm những ưu điểm bản thân để phục vụ cho công việc mà mình đang làm.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Các kỹ năng

- Kỹ năng khác: Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Quản lý bản thân, Lắng nghe, Tổ chức công việc hiệu quả

- Sở thích:

• Đọc sách, nghe nhạc, các hoạt động tập thể,..
• Văn nghệ
• Du lịch và nấu ăn

Hồ sơ đính kèm

Ứng viên Lê Thị Trang có hồ sơ đính kèm đầy đủ thông tin, chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới Xem và Tải được hồ sơ. Nếu chưa xác thực, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE (Bấm vào đây để xem) hoặc Đăng ký để được tư vấn trong 24h tới.

Kinh nghiệm

Từ tháng 06/2015 đến tháng 09/2015

Nhân viên tín dụng

- Công ty: Công ty TNHH MTV Prudentia

- Thời gian: Từ tháng 06/2015 đến tháng 09/2015

- Mức lương: 4,000,000 VND

- Mô tả công việc:

Công việc đảm nhiệm:
1. Chủ động thu hút khách hàng mới bằng các phương thức như telesales, chạy web, đi thị trường,…
2. Tìm hiểu nhu cầu khách hàng và thông tin thị trường để tạo lập thêm đầu mối Khách hàng tiềm năng;
3. Nắm được nhu cầu khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp;
4. Đảm bảo tính chính xác, hoàn thiện và sẵn sàng để xử lý hồ sơ;
5. Đóng vai trò đầu mối liên lạc giữa khách hàng và bộ phận hỗ trợ tuyến sau, theo sát hồ sơ khách hàng để đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác và khách hàng được cung cấp sản phẩm trong thời gian ngắn nhất;
6. Chịu trách nhiệm đảm bảo phát triển bản thân cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp nhằm đạt tiêu chuẩn kinh doanh và yêu cầu công việc;

- Thành tích đạt được:

+ Đem về các hợp đồng cho vay có giá trị đối với công ty
+ Đưa hình ảnh công ty tới gần khách hàng hơn
+ Mở rộng thị trường khách hàng cho công ty ở các tỉnh khác ngoài Hà Nội

Từ tháng 11/2014 đến tháng 03/2015

Thực tập sinh

- Công ty: Ngân Hàng HDBank – PGD Nam Đô – Chi Nhánh Hà Nội

- Thời gian: Từ tháng 11/2014 đến tháng 03/2015

- Mô tả công việc:

1. Tìm kiếm khách hàng thông qua các kênh như telesales, internet,..
2. Hỗ trợ cán bộ tín dụng làm tờ trình, photo giấy tờ, sắp xếp các hồ sơ theo thứ tự hợp lý;
3. Đảm bảo tính chính xác, hoàn thiện và sẵn sàng để xử lý hồ sơ;
4. Tiếp đón khách hàng khi cán bộ tín dụng có việc bận;

- Thành tích đạt được:

+ Là thực tập sinh có thành tích tốt.
+ Hỗ trợ đắc lực cho chuyên viên tín dụng tại PGD của Ngân Hàng

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Đại học

- Đơn vị đào tạo: Đại Học Phương Đông

- Thời gian: Từ tháng 10/2011 đến 05/2015

- Chuyên ngành: Tài chính - ngân hàng

- Loại tốt nghiệp: Khá

- Ảnh scan bằng cấp: Tải xuống

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại Học Phương Đông

Ngành học: Tài chính - ngân hàng

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hưng Yên Hải Dương Bắc Ninh Hà Nội

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Tuổi: 1993

Ngành nghề: Dịch vụ, Hành chính Văn phòng

Tình trạng hôn nhân: Độc thân