Họ tên: Dương Minh Hiếu
Giới tính:
Ngày sinh: 12/11/1990
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên
- Kỹ năng chính/Kỹ năng đặc biệt
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống và các vấn đề liên quan đến công việc nhanh chóng và có kế hoạch.
- Kỹ năng quản lý thời gian và lên kế hoạch tốt.
- Kỹ năng khác: Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Quản lý bản thân, Phát triển cá nhân sự nghiệp, Học và tự học
Từ tháng 09/2011 đến tháng 03/2013
Nhân viên kỹ thuật
- Công ty: Công Ty Cổ Phần Kim Anh Mỹ
- Thời gian: Từ tháng 09/2011 đến tháng 03/2013
- Mức lương: 4,000,000 VND
- Mô tả công việc:
- Hỗ trợ tư vấn các khách hàng đang sử dụng các thiết bị như: computer, network, camera, tổng đài, printer, fax, photocopy...
- Nhận phân công bảo trì định kỳ máy tính các thiết bị CNTT cho khách hàng.
- Gặp khách hàng để hỗ trợ giải quyết các vấn đề về sự cố phát sinh ở cty như không thể truy cập internet, không check được mail, máy tính không khởi động, máy tính nhiễm virus, không in được máy in mạng và rất nhiều các vấn đề khác
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các thiết bị CNTT đúng cách
- Tư vấn khách hàng sử dụng các ứng dụng bản quyền có lợi, tư vấn khách hàng sử dụng các thiết bị CNTT phù hợp với nhu cầu của cty
- Thi công triển khai các dự án của cty như: lắp đặt thi công hệ thống mạng, camera giám sát, cấu hình router định tuyến, load balancing, VPN site to site giữa các văn phòng, cấu hình đầu ghi camera, Domain active directory, phân quyền thư mục share folder giữa các phòng ban, sao lưu backup dữ liệu...
- Gửi báo cáo công việc hàng ngày, hàng tháng đến trưởng bộ phận, ban giám đốc Tham gia các buổi traning về Windows Server System, Network System...
Từ tháng 03/2013 đến tháng 10/2013
Kỹ sư hệ thống mạng
- Công ty: Công Ty Cổ Phần Hạ Tầng Viễn Thông CMC
- Thời gian: Từ tháng 03/2013 đến tháng 10/2013
- Mức lương: 6,000,000 VND
- Mô tả công việc:
Vận hành hệ thống mạng Core IP
Theo dõi, giám sát, vận hành hệ thống ổn định , phát hiện sự cố và xử lý kịp thời.
Báo cáo vận hành đầy đủ và chính xác.
Đưa ra các giải pháp tối ưu cho hệ thông hiện tại nhằm cải tiến và nâng cao chất lượng cung cấp cho khách hàng
Nghiên cứu hệ thống mạng core mới và đưa vào thử nghiệm. Triển khai mở rộng hệ thống theo kế hoạch.
Chuẩn hóa tài liệu vận hành của bộ phận và các tài liệu hỗ trợ kỹ thuật cho các bộ phận khác.
Thực hiện các báo cáo-tổng hợp định kỳ liên quan đến nội dung công việc hoặc báo cáo bất thường theo chỉ đạo trực tiếp của cấp trên
Từ tháng 10/2013 đến tháng 10/2015
IT Support - Team Leader
- Công ty: Công Ty TNHH Chế Biến Thực Phẩm Huy Việt Nam
- Thời gian: Từ tháng 10/2013 đến tháng 10/2015
- Mức lương: 6,000,000 VND
- Mô tả công việc:
Quản trị, bảo mật hệ thống máy chủ Windows Server 2008; 2012..
Cấu hình VPN Client to Site, VPN Site to Site, TMG 2010, FTP server..
Cấu hình router Vigor 2912;2925;3900, VLAN, routing..
Giám sát, cấu hình Voip (Asterisk)..
Triển khai và cấu hình hệ thống camera an ninh cho văn phòng và chuỗi 80 nhà hàng trên toàn quốc.
Triển khai, cấu hình, hỗ trợ người dùng các phần mềm kế toán (Misa; Linkq; Fast) phần mềm bán hàng F&B (YoungPOS; iPos)
Quản trị hệ thống mail, website nhahangmonhue;phoonghung;comexpress;huyvietnam
Quản lý hồ sơ mạng, thiết bị CNTT và thiết bị của Công ty bao gồm nhưng không giới hạn các thiết bị thuộc phần cứng và phần mềm tin học/viễn thông như: máy chủ, máy in, máy copy, scan, projector, fax, camera, máy ảnh, cá thiết bị kết nối khác.
Cài đặt phần mềm ứng dụng, xử lý sự cố trục trặc phát sinh hàng ngày. Triển khai bảo trì hệ thống định kỳ đề xuất nâng cấp, các giải pháp thiết bị và phương pháp quản trị hệ thống.
Kiểm soát dữ liệu ra vào trên hệ thống. Luôn có ý thức đảm bảo tính bảo mật về thông tin của công ty cũng như cuả cá nhân liên quan tới công việc.
Cử nhân Công Nghệ Thông Tin
- Đơn vị đào tạo: Đại học Trần Đại Nghĩa
- Thời gian: Từ tháng 09/2008 đến 08/2011
- Chuyên ngành: Công Nghệ Thông Tin
- Loại tốt nghiệp: Trung bình khá
Linux Professional Institute (LPI)
- Đơn vị đào tạo: Nhat Nghe Academy
- Thời gian: Từ tháng 03/2015 đến 07/2015
- Chuyên ngành: Quản trị mạng Linux
- Loại tốt nghiệp: Giỏi
Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh
Tốt nghiệp tại trường: Đại học Trần Đại Nghĩa
Ngành học: Công Nghệ Thông Tin
Trình độ học vấn: Cao đẳng
Địa điểm làm việc: Miền Trung Miền Nam TP. HCM
Mức lương: 5 - 7 triệu
Số năm kinh nghiệm: 4 năm
Tuổi: 1990
Ngành nghề: IT phần cứng/mạng
Tình trạng hôn nhân: Độc thân