Người tìm việc Nhân viên Marketing Lê Thị Thắm

Họ tên: Lê Thị Thắm

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 10/10/1983

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Nguyễn Thanh Thuỷ
Địa chỉ: Số 5 Láng Hạ - Thành Công – Ba Đình – Hà Nội
Điện thoại: 0912005579
Nghề nghiệp: Trưởng phòng Marketing - Sohaco Group
Quan hệ: Nhân viên - Trưởng phòng Marketing (Công ty An Du – Mercedes Benz)
Thời gian quen biết: 5/2008 - 6/2009

Mục tiêu nghề nghiệp

- Được sử dụng và phát triển những kiến thức, kỹ năng marketing trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp cũng như được góp phần vào sự phát triển chung của Công ty thông qua các hoạt động liên quan đến xây dựng và phát triển thương hiệu, quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp, chăm sóc khách hàng…
- Trở thành một chuyên viên Marketing cao cấp trong 3 năm tới

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên Marketing

Các kỹ năng

- Khả năng đọc, viết Tiếng Anh tốt
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết khiếu nại khách hàng
- Có thể diễn thuyết trước đám đông
- Có thể làm việc độc lập và theo nhóm
- Tổ chức thực hiện công việc theo giới hạn thời gian

Kinh nghiệm

1. Từ tháng 9/2012 – 9/2014: Làm trưởng bộ phận Marketing tại Siêu thị Lực Tiến Plaza trực thuộc Công ty TNHH Vàng bạc & TMDV Tiến Lực (Ba Vì – Hà Nội)
 Các việc đã làm:
- Phối hợp cùng các bộ phận kinh doanh, bán hàng xây dựng và thực hiện các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động quảng cáo và truyền thông bên trong và ngoài Siêu thị qua các kênh tờ rơi, poster, biển quảng cáo ngoài trời, đài phát thanh.
- Phối hợp các bộ phận liên quan xây dựng hình ảnh Siêu thị (mặt tiền, bên trong toà nhà, đồng phục nhân viên, phong cách phục vụ khách hàng, cách sắp xếp hàng hoá, trang trí Siêu thị trong những dịp lễ tết…)
- Làm việc trực tiếp với các hãng LG, Samsung, Panasonic để thực hiện việc nhập hàng điện máy cân đối giữa chỉ tiêu cam kết doanh số với hãng và nhu cầu thị trường, định giá sản phẩm, triển khai các chương trình khuyến mãi của hãng đến khách hàng.
- Khai thác, phát triển thị trường bán buôn điện máy
- Xây dựng, tổ chức thực hiện các sự kiện thu hút đông đảo khách hàng của Công ty như bốc thăm trúng thưởng, ca múa nhạc nhân các ngày lễ lớn trong năm như 30*4, 2*9, tết cổ truyền, chương trình “Vầng trăng yêu thương - Chắp cánh ước mơ” trong dịp Trung Thu…
 Kết quả:
- Góp phần giúp Lực Tiến Plaza trở thành một nhà cung cấp điện máy hàng đầu khu vực Ba Vì – Sơn Tây.
- Trực tiếp giúp Lực Tiến Plaza trở thành đại lý phân phối cấp 1 chính thức cho Hãng LG.
- Khai phá và tạo dựng được hệ thống mạng lưới bán buôn điện máy ban đầu cho Lực Tiến Plaza tại thị trường Ba Vì, Sơn Tây, Phúc Thọ, Quốc Oai Hà Nội và nhiều khu vực thuộc tỉnh Phú Thọ. Do đó giúp doanh thu ngành điện máy của Siêu thị năm 2013 tăng trưởng hơn 10 tỷ đồng so với năm 2012 (khi chỉ có bán lẻ).
- Góp phần giúp Lực Tiến Plaza ngày càng được nhiều người dân yêu thích đến mua sắm hơn đặc biệt là trong những ngày cuối tuần, những dịp lễ tết.
2. Từ tháng 5/2008 – 6/2009: Làm nhân viên marketing và chăm sóc khách hàng tại Công ty An Du (Nhà phân phối uỷ quyền đầu tiên tại Miền Bắc của Mercedes – Benz Việt Nam)
 Các việc đã làm:
- Phối hợp với Mercedes – Benz Việt Nam để thực hiện các hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng cho Xưởng dịch vụ An Du như các chiến dịch khuyến mãi, quảng cáo, sự kiện cũng như lập kế hoạch, thực hiện và điều phối các hoạt động nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng (CSI).
- Hỗ trợ các hoạt động marketing thuộc bộ phận kinh doanh khi được yêu cầu.
 Kết quả - Góp phần:
- Gia tăng lượng khách hàng cho Xưởng dịch vụ lên 29.5% tính tại thời điểm tháng 5/2009 so với cùng kỳ năm 2008.
- Gia tăng chỉ số hài lòng khách hàng của Xưởng dịch vụ An Du từ 707 điểm năm 2007 lên 713 điểm trong năm 2008
- Xưởng dịch vụ An Du là đội chiến thắng cấp quốc gia giành được giải thưởng dịch vụ hoàn hảo do Mercedes – Benz Việt Nam trao tặng.
3. Từ tháng 6/2007 – tháng 4/2008: Làm marketing tại Công ty công nghệ cao Itechpro
 Các việc đã làm: Xây dựng các chiến lược, kế hoạch và triển khai thực hiện các hoạt động marketing nhằm xây dựng thương hiệu và phát triển thị trường cho Công ty.
- Thực các chương trình khuyến mãi như giảm giá các khoá học, tặng quà hay cung cấp khoá học thử miễn phí.
- Thực hiện các chiến dịch quảng cáo truyền thông chủ yếu thông qua kênh phát tờ rơi đến tận tay các sinh viên đã được chọn, treo poster tại các trường học.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan của một số trường đại học để tài trợ và tham gia các sự kiện
 Kết quả: Góp phần giúp Itechpro được nhiều sinh viên của các trường đại học, cao đẳng, trung cấp biết đến, lựa chọn như một nơi đào tạo đảm bảo về công nghệ thông tin và tin học văn phòng.

Trình độ tin học: MS Office

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh Tế Quốc Dân

Tốt nghiệp năm: 2007 (Khá)

Ngành học: Marketing

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 31

Ngành nghề: Marketing PR

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 16/10/2014