Người tìm việc Nhân viên Sales admin Nguyễn Ngọc Kim Ngân

Họ tên: Nguyễn Ngọc Kim Ngân

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 16/03/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

- Cải thiện kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp để đóng góp cho công ty.
- Làm việc trong môi trường năng động để có cơ hội thăng tiến.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên Sales admin

Các kỹ năng

Thân thiện, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc được giao.
Sẵn lòng học hỏi và đáp ứng nhanh trong môi trường làm việc.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Trung tâm Ngoại ngữ – Tin học DMA (thuộc Trường Cán bộ Quản lý Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn 2)
Vị trí công việc: Nhân viên Tư vấn
Ngành nghề: Tư vấn và ghi danh các khóa học đào tạo chứng khoán; marketing; kỹ năng mềm; các lớp Tin Học bằng A, B, chứng chỉ Autocad, đồ họa; các chương trình Anh Văn giao tiếp, TOEIC, TOEFL, IELTS… và các lớp Tiếng Nhật; Tiếng Hàn sơ cấp, trung cấp…
Thời gian bắt đầu: Tháng 03/2010
Thời gian kết thúc: Tháng 11/2011
Mô tả công việc:
- Nhận điện thoại giải đáp thắc mắc của các học viên về những chương trình học được tổ chức đào tạo tại trung tâm.
- Tư vấn cho học viên lựa chọn khóa học phù hợp với khả năng, thời gian học và sở thích của mỗi học viên.
- Ghi danh, nhận tiền học phí và làm bảng kê nộp tiền mỗi ngày cho thủ quỹ.
- Sắp xếp lịch học cho các lớp đã đăng ký ghi danh.
- Liên hệ giảng viên thông báo các khóa học và thời lượng giảng dạy.
- Theo dõi, báo cáo tình hình các lớp đã và đang theo học.
- Làm phiếu đánh giá, thu hồi và thống kê những góp ý của học viên về các khóa học nhằm đảm bảo chương trình học ngày càng tốt và chất lượng hơn.
- Tổng kết doanh thu và số lượng học viên sau mỗi khóa học.
Lý do thôi việc: Tìm 1 công việc chính thức để học hỏi được nhiều kinh nghiệm hơn
Thành tích đạt được: tổ chức các lớp học 1 cách hợp lý, được biểu dương là 1 nhân viên tư vấn tốt, hoàn thành ghi danh và nộp bảng kê đầy đủ, không sai sót.
Mức lương: Part-time
------------------------------
Tên công ty: Công Ty TNHH Tư Vấn DP
Vị trí công việc: Sales Admin - Bộ phận Dịch Vụ Hậu Mãi
Ngành nghề: Bán máy phát điện nhập từ Đức, Thụy Sỹ... Dịch vụ bảo trì, thay thế phụ tùng cho máy phát sau bán hàng.
Thời gian bắt đầu: Tháng 12/2011
Thời gian kết thúc: Tháng 08/2014
Mô tả công việc:
- Nhận điện thoại, tư vấn và xử lý các thông tin của phòng dịch vụ để khách hàng nắm bắt, hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
-Tiếp nhận thông tin đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc xác nhận báo giá từ khách hàng.
- Đề xuất, gửi yêu cầu phòng vật tư xuất kho đảm bảo đúng số lượng và mã phụ tùng
- Lên kế hoạch giao hàng theo đúng thời hạn quy định của đơn hàng và hợp đồng.
- Sắp xếp lịch công tác, bố trí phương tiện và nhân lực hợp lý để thực hiện bảo trì cho các tổ máy phát điện hàng tuần, hàng tháng.
- Kiểm tra hóa đơn xuất và gửi cho khách hàng, thủ tục thanh toán, thu hồi công nợ
- Liên hệ chăm sóc các khách hàng có thực sự hài lòng về dịch vụ của công ty không
- Lưu trữ, quản lý tài liệu, hồ sơ của phòng dịch vụ.
- Lập bảng chấm công, tính công tác phí cho phòng dịch vụ hậu mãi.
- Thống kê số liệu, báo cáo phụ tùng đã bán cho khách hàng mỗi tuần, mỗi tháng.
- Tổng kết doanh số phòng dịch vụ hậu mãi, gửi email báo cáo với trưởng phòng hoặc theo yêu cầu từ ban giám đốc (nếu có).
Lý do thôi việc: Công ty có cách tổ chức, quản lý theo hướng gia đình nên muốn tìm 1 môi trường làm việc chuyên nghiệp hơn.
Thành tích đạt được: có trách nhiệm với công việc được giao, lưu trữ hồ sơ rõ ràng ngăn nắp. Quản lý thời gian, lên kế hoạch công tác phù hợp cho phòng dịch vụ.
Mức lương: 5 triệu.

Trình độ tin học: Vi tính văn phòng Microsoft Office, Internet & Email

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Mở TP. HCM

Tốt nghiệp năm: 2011 (Trung bình khá)

Ngành học: Quản trị Marketing

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Nhân viên kinh doanh

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 22/12/2014