Người tìm việc Nhân viên Văn phòng/ Sales admin Nguyễn Thị Thu Thanh

Họ tên: Nguyễn Thị Thu Thanh

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 15/06/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

Môi trường làm việc công bằng, đánh giá đúng năng lực
Thu nhập phù hợp, việc làm ổn định để toàn tâm, toàn ý với công việc và gắn bó lâu dài.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên Văn phòng/ Sales admin

Các kỹ năng

Là người năng động, nhiệt tình, cẩn thận, chăm chỉ và có trách nhiệm với công việc, chịu được áp lực công việc.
Có khả năng thuyết phục người khác, biết lắng nghe, giúp đỡ và tôn trọng người khác.
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.

Kinh nghiệm

Tên công ty: TNHH đầu tư xây dựng và thương mại An Thái
Vị trí công việc: Sales Admin ( Trợ lý Phòng kinh doanh)
Ngành nghề: Hành chính-Văn phòng
Thời gian bắt đầu: 11-2013
Thời gian kết thúc: Nay
Mô tả công việc:
- Tiếp điện thoai, xử lý thông tin cuộc gọi đến phòng Kinh doanh
- Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, đối tác liên quan đến hoạt động kinh doanh và bán hàng của công ty
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng,báo giá từ khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh:
- Cung cấp số liệu bán hàng theo qui định công ty, Xử lý khiếu nại khách hàng khi nhân viên kinh doanh ra ngoài thị trường thông tin về.
- Viết đơn hàng của nhân viên kinh doanh và gửi lên kế toán
- Nhập thông tin của khách hàng trên hóa đơn và báo cáo của nhân viên kinh doanh vào máy.
- Tính lương cho nhân viên kinh doanh trên số lượng đơn hàng NVKD báo trong tháng.
- Theo dõi, nhắc nhở, đánh giá việc báo cáo của nhân viên kinh doanh, và gửi đến quản lý
- Quản lý tài liệu, hồ sơ của phòng kinh doanh.
- Hỗ trợ các công việc khác khi cần.
Mức lương: 6 triệu
------------------------------
Tên công ty: Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel
Vị trí công việc: Nhân viên giao dịch
Ngành nghề: Dịch vụ
Thời gian bắt đầu: 08-2012
Thời gian kết thúc: 10-2013
Mô tả công việc:
- Thực hiện các nghiệp vụ đấu nối, chuyển đổi, chuyển chủ quyền, đăng ký thông tin thuê bao, Cấp lại sim, thanh lý hợp đồng. Bán thẻ cào, thu cước dịch vụ di đông trả sau của khách hàng đến thanh toán tại điểm giao dịch.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong quá trình bán hàng hoặc sử dụng dịch vụ của siêu thị.
- Thực hiện các hoạt động khuyến mãi theo yêu cầu của chi nhánh Viettel Bắc Giang
- Hỗ trợ nhân viên bán hàng và nhân viên kế toán khi cần thiết.
- Nghe điện thoại và trả lời khách hàng về sản phẩm dịch vụ.
- Soạn thảo công văn, tài liệu khi cần thiết.
- Lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công việc
- Scan hồ sơ, upload lên phần mềm quản lý hồ sơ khách hàng
- Lập báo cáo và in hóa đơn hàng ngày, hàng tháng.
- Quản lý và cấp phát văn phòng phẩm
- Quản lý hàng hóa
- Làm sổ báo cáo xuất nhập tồn hàng ngày
- Tiếp nhận khiếu nại của KH và xử lý thắc mắc của KH 1 cách nhanh chóng.

Lý do thôi việc: Ở Viettel có chính sách thuyên chuyển thường xuyên đối với bất kỳ nhân viên nào, tôi là con gái nên không đi quá xa được, khi có thông tin điều chuyển đi nơi khác tôi đã tự động xin nghỉ việc.
Thành tích đạt được: Từ khi nhận nhiệm vụ công tác tại Viettel tôi luôn chủ động, phấn đấu và hoàn thành tốt công việc được giao.
Mức lương: 6 triệu

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ tin học: B Chứng chỉ tiếng anh: B Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm: Marketing, Quản trị nhân sự, Khởi sự doanh nghiệp

Trình độ tin học: Thành thạo MS (world, excel, powerpoint)

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại Học Quốc Tế Bắc Hà

Tốt nghiệp năm: 2012 (Khá)

Ngành học: Tài chính

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Bắc Ninh

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 26

Ngành nghề: Thư ký Trợ lý

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 10/04/2014