Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng, call center /nhân viên kế hoạch

Họ tên: Trần Quốc Phong

Giới tính:

Ngày sinh: 02/12/1988

Mục tiêu nghề nghiệp

Muốn tìm một công việc ổn định và học tiếp để nâng cao trình độ chuyên môn.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Các kỹ năng

- Kỹ năng chính/Kỹ năng đặc biệt

Kỹ năng giải đáp , tư vấn , giải quyết khiếu nại , chăm sóc khách hàng
Giám sát và đánh giá cuộc gọi
Kỹ năng quản lý ca trực
Theo dõi đơn hàng , đặt hàng trong và ngoài nước

- Kỹ năng khác: Giải quyết vấn đề, Làm việc nhóm, Học và tự học, Lắng nghe, Tổ chức công việc hiệu quả

- Sở thích:

Du lịch , điện ảnh ,ẩm thực

Hồ sơ đính kèm

Ứng viên Trần Quốc Phong có hồ sơ đính kèm đầy đủ thông tin, chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới Xem và Tải được hồ sơ. Nếu chưa xác thực, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE (Bấm vào đây để xem) hoặc Đăng ký để được tư vấn trong 24h tới.

Kinh nghiệm

Từ tháng 09/2009 đến tháng 06/2011

Nhân viên chăm sóc khách hàng / Hỗ trợ (call center)

- Công ty: Công ty Cổ Phần Kasaco

- Thời gian: Từ tháng 09/2009 đến tháng 06/2011

- Mức lương: 3,700,000 VND

- Mô tả công việc:

Chăm sóc khách hàng mạng di động Vinaphone qua điện thoại
Từ 11/2010 Tham gia khóa đào tạo giám sát và làm công tác hỗ trợ các điện thoại viên trả lời khách hàng / Trưởng ca đêm / giải quyết khiếu nại

Từ tháng 12/2011 đến tháng 10/2015

Nhân viên kế hoạch

- Công ty: Công ty TNHH Dệt Đông Minh (Việt Nam)

- Thời gian: Từ tháng 12/2011 đến tháng 10/2015

- Mức lương: 6,500,000 VND

- Mô tả công việc:

Nhân đơn hàng , đặt nguyên phụ liệu ,theo dõi đơn hàng Adidas
Dịch văn bản tiêu chuẩn Adidas truyền đạt cho bộ phản sản xuất trực tiếp
Sắp xếp may mẫu , chuẩn bị tài liệu sản xuất , hối thúc tiến độ nhà cung cấp....

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Cao đẳng

- Đơn vị đào tạo: CĐ Cộng Nghệ và QTDN

- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

- Loại tốt nghiệp:

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: CĐ Cộng Nghệ và QTDN

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 1988

Ngành nghề: Tư vấn, Hành chính Văn phòng, Thư ký Trợ lý

Tình trạng hôn nhân: Độc thân