Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng, tư vấn Nguyễn Thị Thùy

Họ tên: Nguyễn Thị Thùy

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 06/05/1993

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Nguyễn Văn Quang
Địa chỉ:
Điện thoại: 01698104750
Nghề nghiệp: Quản lý bán hàng
Quan hệ: Cấp trên
Thời gian quen biết: 8 tháng

Mục tiêu nghề nghiệp

Nguyện vọng của tôi là được làm việc ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng. Với kĩ năng quản lý và giao tiếp tốt với khách hàng, kỹ năng thuyết phục và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp , tôi mong muốn được cống hiến bản thân, góp phần phát triển công ty ngày một lớn mạnh và thành công hơn !

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng, tư vấn

Các kỹ năng

- Kỹ năng vi tính văn phòng: Word, Excel, Internet
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, trình bày, xử lý tình huống
- Kỹ năng soạn thảo văn bản
- Kỹ năng lập kế hoạch, triển khai, giám sát
- Kỹ năng quản lý đội nhóm

Kinh nghiệm

Tên công ty: Cty TNHH Minh Phúc
Vị trí công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề:
Thời gian bắt đầu: 01/11/2012
Thời gian kết thúc: 15/01/2013

Mô tả công việc:
- Lập kế hoạch & thực hiện các cuộc gọi qua điện thoại chăm sóc khách hàng và hoàn thành thông tin chính chủ thuê bao cho những khách hàng VIP do Công ty yêu cầu.
- Thuyết phục những khách hàng khó tính, những khách hàng có sự cảnh giác cao nhằm xác thực thông tin vào trao quà Tết đầu năm.

Lý do thôi việc: Công việc ngắn hạn
Thành tích đạt được: Top 3 nhân viên doanh thu cao tháng 12
Mức lương: 3.200.000 VNĐ


------------------------------
Tên công ty: Tổ chức giáo dục Quốc Tế Langmaster
Vị trí công việc: Cộng tác viên kinh doanh
Ngành nghề: Tư vấn
Thời gian bắt đầu: 01/11/2013
Thời gian kết thúc: 15/05/2014

Mô tả công việc:
- Truyền thông, tìm kiếm khách hàng
- Chăm sóc những khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, thuyết phục , hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Cộng tác nhóm, kích doanh thu.

Lý do thôi việc: Lý do thời gian
Thành tích đạt được: Top 5 cộng tác viên xuất sắc tháng 4
Mức lương: Hưởng theo doanh thu


------------------------------
Tên công ty : Khu du lịch nghỉ dưỡng Alma
Vị trí công việc: Telesale
Ngành nghề:
Thời gian bắt đầu: 01/07/2014
Thời gian kết thúc: 01/09/2014

Mô tả công việc:
- Lập kế hoạch & thực hiện các cuộc gọi qua điện thoại mời khách hàng đến tham dự Hội thảo, buổi giới thiệu, buổi gặp mặt do Công ty yêu cầu.
- Sử dụng, phân loại, lưu giữ, bảo mật các thông tin, dữ liệu về khách hàng do Công ty cung cấp
- Thực hiện các cuộc thăm dò, liên lạc, đưa chuyển thông tin qua điện thoại đến khách hàng theo yêu cầu của Công ty.
- Trả lời các cuộc gọi qua điện thoại liên quan tới cuộc hẹn, lời mời, thông tin về Công ty.

Lý do thôi việc: Lý do cá nhân
Thành tích đạt được:
Mức lương: 3.200.000 VNĐ + Phụ cấp + Doanh thu

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Bách Khoa Hà Nội

Ngành học: Kinh tế công nghiệp

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hà Nam

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 21

Ngành nghề: Tư vấn

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 13/10/2014