Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Cao Ngọc Thúy Vi

Họ tên: Cao Ngọc Thúy Vi

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 07/12/1987

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Nguyễn Thị Điệp
Địa chỉ: Số 8 Nguyễn Thị Huỳnh, Q.Phú Nhuận
Điện thoại: 0947373094
Nghề nghiệp: Quản lý
Quan hệ: Quản lý
Thời gian quen biết: 4 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

Tìm được công việc phù hợp, môi trường làm việc năng động có nhiều cơ hội thăng tiến. Làm tốt công việc và phát triển thêm ở nhiều vị trí cao hơn.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Anh văn: trình độ B
- Vi tính: Văn phòng, word, excel
+ Kỹ năng mềm:
- Làm việc nhóm
- Giao tiếp tốt
- Đàm phán, thuyết trình

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty TNHHTMDV-VT Thiên Tú
Vị trí công việc: Trưởng nhóm CSKH
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng
Thời gian bắt đầu: 10/2008
Thời gian kết thúc: 04/2014
Mô tả công việc: có kinh nghiệm trong việc hỗ trợ khách hàng,tiếp nhận giải quyết những khiếu nại của khách hàng, hỗ trợ các nhân viên trong tổ về nghiệp vụ và chất lượng cuộc gọi, điều phối công việc của tổ đảm bảo chỉ tiêu năng suất của công ty đề ra. Lên kế hoạch đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới và tái đào đạo cho nhân viên cũ, theo dõi chất lượng cuộc gọi,
Lý do thôi việc:Muốn thay đổi môi trường làm việc tìm kiếm cơ hội mới.
Thành tích đạt được: Được đề xuất và giữ nhiều vị trí: Tổ trưởng, Trainer, Giám sát chất lượng. Đạt nhân viên xuất sắc.
Mức lương: 6.000.000

Trình độ tin học: Vi tính Văn Phòng.

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Cao đẳng Bách Việt

Tốt nghiệp năm: 2008 (Khá)

Ngành học: Quản trị Du Lịch - Nhà Hàng

Trình độ học vấn: Trung cấp

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 13/10/2014