Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Dư Thị Yến Hoa

Họ tên: Dư Thị Yến Hoa

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 12/09/1991

Mục tiêu nghề nghiệp

- Trở thành nhân viên xuất sắc trong lĩnh vực và nhiệm vụ đã đảm nhiệm.
- Phương châm làm việc “đam mê và trách nhiệm sẽ dẫn tới thành công trong công việc”. Rất yêu thích lĩnh vực kế toán - kiểm toán. Đó là niềm đam mê lớn và luôn làm việc hết mình vì niềm đam mê đó.
- Không ngừng học tập, chấp nhận thử thách, nâng cao tri thức, học hỏi kinh nghiệm trên mọi lĩnh vực và sẵn sàng nắm bắt mọi cơ hội để phát triển sự nghiệp.

Hình thức làm việc: Bán thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm/Giám sát

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Sử dụng tốt tin học văn phòng.
- Sử dụng khá tốt ngôn ngữ tiếng Anh
- Kỹ năng giao tiếp khá tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả

Kinh nghiệm

Tên công ty:Công ty CP nghiên cứu và hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội
Vị trí công việc:Nhân viên học việc
Ngành nghề:Kế toán.
Thời gian bắt đầu: 06/2013
Thời gian kết thúc: 02/2014
Mô tả công việc: Xử lý hóa đơn – chứng từ, thực hành làm khai báo thuế, lên sổ sách, lập báo cáo tài chính dựa trên hóa đơn chứng từ thực tế của những công ty sử dụng dịch vụ kế toán Thuế tại công ty. Bên cạnh đó, tôi cũng nghiên cứu kỹ về hệ thống kế toán và hệ thống thuế tại Việt Nam của các loại thuế Giá trị gia tăng, thuế Thu nhập Cá nhân, thuế Thu nhập Doanh nghiệp, thuế Tiêu thụ Đặc biệt
Lý do thôi việc: Hết thời hạn học việc.
Thành tích đạt được: Đạt chứng chỉ loại Khá của Công ty tương đương hai năm kinh nghiệm làm việc thực tế.
Mức lương:0 VNĐ
------------------------------
Tên công ty: Siêu thị K- Mart
Vị trí công việc: Nhân viên thu ngân
Ngành nghề: Kế toán
Thời gian bắt đầu: 06/2012
Thời gian kết thúc: 03/2013
Mô tả công việc: - Trực tiếp quản lý cửa hàng.
- Giao nhận hàng hóa tại cửa hàng và đảm bảo vệ sinh hàng hóa cho
cửa hàng.
- Giới thiệu sản phẩm của cửa hàng tới khách du lịch nước ngoài và thu
tiền của khách hàng.
- Cuối ngày báo cáo lên quản lý trực tiếp về doanh thu và chịu trách
nhiệm về số tiền đó.
Lý do thôi việc: Dành thời gian cho việc học tập.
Thành tích đạt được: Là nhân viên có thành tích bán hàng tốt, được khen vì thái độ niềm nở với khách hàng và có trách nhiệm cao đối với cửa hàng.
Mức lương: 3.200.000 VNĐ

------------------------------
Tên công ty: Công ty CP Viễn thông Hà Nội
Vị trí công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề:
Thời gian bắt đầu: 06/2012
Thời gian kết thúc: 08/2012
Mô tả công việc: Trực tiếp nhận phản ánh của khách hàng và giải quyết.
Giới thiệu tới khách hàng các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Lý do thôi việc: Vào năm học
Thành tích đạt được:
Mức lương: 1.500.000/ tháng

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

- Chứng chỉ kế toán tổng hợp của công ty CP nghiên cứu và hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội loại Khá. - Chứng nhận “Kỹ năng phân tích tài chính doanh nghiệp” của công ty xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp

Trình độ tin học: Chứng chỉ B tin học

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Học viện chính sách và phát triển

Tốt nghiệp năm: 2014 (Khá)

Ngành học: Tài chính - Ngân hàng

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 23

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 08/12/2014