Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Nông Thị Hồng Thúy

Họ tên: Nông Thị Hồng Thúy

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 08/11/1988

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn một vị trí làm việc năng động, nhiều trọng trách và thử thách, công việc ổn định lâu dài, có cơ hội thăng tiến,môi trường làm việc tốt

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Có khả năng tổng hợp, xử lý thông tin nhanh.

- Kỹ năng sắp xếp và điều phối tốt các công việc văn phòng.

- Kỹ năng lập hồ sơ và tra cứu nhanh

- Cẩn thận trong công việc, chăm chỉ, chịu khó, đúng giờ

- Chịu được áp lực công việc.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Mobifone
Vị trí công việc: Giao dịch viên (Nhân viên chăm sóc khách hàng)
Thời gian bắt đầu:01/03/2011
Thời gian kết thúc: 31/12/2014
Mô tả công việc:
- Cung cấp thông tin, hướng dẫn và thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến các dịch vụ khách hàng như:
+ Làm dịch vụ theo yêu cầu của khách
+ Tư vấn bán hàng
+ Tiếp nhận & Giải Quyết thắc mắc khiếu nại Của Khách Hàng
+ Lắng nghe ‎‎ý kiến khách hàng
+ Trực Điện Thoại
+ Phát triển thuê bao mới
+ Thu cước
+ Báo cáo bán hàng cuối ngày
+ Xuất Hóa Đơn
+ Lập Phiếu Thu - Chi...
+ Tất cả các công việc văn phòng ,...
Lý do thôi việc: Mong muốn công việc giờ hành chánh, lễ tết, được nghỉ
Mức lương: Thỏa thuận
------------------------------
Tên công ty: Công ty cổ phần đầu tư Lê Bảo Minh
Vị trí công việc: Nhân viên văn phòng
Thời gian bắt đầu:01/11/2010
Thời gian kết thúc:28/02/2011
Mô tả công việc:
- Trực tổng đài điện thoại
-Quản lý nhân sự theo số ngày phép, đi trễ của nhân viên
- Giao nhận, xử lý thông tin, tài liệu đến và đi. Kiểm tra tính hợp lệ của văn bản, đóng dấu và gửi cho nơi cần nhận và lưu trữ lại một bản để lưu trữ
- Quản lý đóng dấu, mộc của Phòng giao dịch
- Điều động xe đi công tác
- Theo dõi công tác phí, biến động nhân sự
- Theo dõi thu chi hàng tháng, cấp phát xăng dầu, cung cấp văn phòng phẩm
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, phương tiện làm việc
- Theo dõi, lập bản báo cáo công văn văn đi và đến
Lý do thôi việc: Lương thấp
------------------------------

Trình độ tin học: Chứng chỉ B

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Văn Hóa TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2010 (Khá)

Ngành học: Văn Hóa Du Lịch

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Đắc Lắc

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 09/01/2014