Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Nguyễn Ngọc Bích

Họ tên: Nguyễn Ngọc Bích

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 08/09/1991

Mục tiêu nghề nghiệp

Giao tiếp với khách hàng, công việc thú vị, năng động, ko gò bó theo khuôn khổ và mang đến thu nhập ổn định.
Mục tiêu ngắn hạn: công việc mang đến nguồn thu nhập ổn định.
Mục tiêu dài hạn: công việc có thể đem lại sự thăng tiến phù hợp với năng lực, có thể phát triển lâu dài.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Giao tiếp khá, nhanh nhẹn, linh hoạt
Năng động, nhiệt tình, khả năng kết nối với người khác cao.
Biết nhảy
Chịu được áp lực cao

Kinh nghiệm

- Công ty KFC Việt Nam:
+ Thời gian : 2010 đến 2013
+ Vị trí: Nhân viên Cashiers
+ Mô tả công việc: giao tiếp với khách hàng, order, xác nhận và tính tiền phần ăn cho khách hàng, giới thiệu và gợi ý các chương trình khuyến mãi cho khach hàng.
+ Thành tích: 5 lần đạt được điểm cao nhất khi công ty cho người bí mật đến kiểm tra Nhà hàng.
- Công ty Thế Giới Di Động:
+ Thời gian: 9/2013 đến 11/2014
+ Vị trí: Nhân viên Callcenter
+ Mô tả công việc: nhận cuộc gọi của khách hàng để hỗ trợ thông tin về sản phẩm điện thoại, laptop, máy tính bảng. Bán hàng theo nhu cầu và sở thích cho khách hàng, hỗ trợ mọi thông tin thắc mắc của khách hàng về chương trình khuyến mãi. Xử lý các đơn hàng khách hàng đặt hàng trên website thegioididong.com.
- Công ty Homecredit Việt Nam
+ Thời gian: 5/1/2015 đến 12/03/2015
+ Vị trí: Nhân viên tổng đài thu hồi nợ
+ Mô tả công việc: gọi ra cho khách hàng để nhắc nhở và lấy lời hứa đi thanh toán tiền cho các hợp đồng vay trả góp, vay tín dụng đã bị trễ hẹn so vói ngày thanh toán.

Trình độ tin học: Sơ cấp

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Ngành học: Kế toán

Trình độ học vấn: Trung học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 24

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 07/04/2014