Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Nguyễn Thị Kim Thoa

Họ tên: Nguyễn Thị Kim Thoa

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 14/07/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

- Ổn định công việc trong môi trường cạnh tranh,chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thể hiện năng lực bản thân.
- Gắn bó lâu dài với công ty.
- Học thêm ít nhất một kỹ năng mới để hỗ trợ cho nghề nghiệp sắp tới. Tìm kiếm và học hỏi các kinh nghiệm trong công việc.
- Tham dự các khóa học có thể hỗ trợ cho những nghề nghiệp hiện tại và tương lai của tôi.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng làm việc độc lập khá tốt
- ­ Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel, Power point
­- Nhiệt tình,chăm chỉ và trung thực trong công việc
- ­ Thích giao lưu gặp gỡ mọi người
- ­ Có trách nhiệm với công việc được giao, chịu được áp lực công việc
- ­ Ham học hỏi và luôn nổ lực trong công việc để hoàn thành nhiệm vụ

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty tnhh sản phẩm thiên nhiên bách khoa
Vị trí công việc: Nhân viên kinh doanh
Ngành nghề: Mỹ Phẩm
Thời gian bắt đầu: 08/2013
Thời gian kết thúc: 04/2015
Mô tả công việc:
1. Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới.
2. Hiểu rõ công năng, tác dụng, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
4. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
5. Lên đơn đặt hàng sau khi khách hàng đã đồng ý.
6. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện đơn hàng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
7. Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
8. Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
9. Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
Lý do thôi việc: Tìm kiếm môi trường làm việc thích hợp hơn và phát triển khả năng của bản thân.
Thành tích đạt được: Hoàn thành công việc được giao
Mức lương: 7.000.000 VNĐ

Trình độ tin học: Tin học B

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Hùng Vương

Tốt nghiệp năm: 2013 (Trung bình khá)

Ngành học: Tài Chính - Ngân Hàng

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 26

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 28/05/2014