Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Nguyễn Thanh Phong

Họ tên: Nguyễn Thanh Phong

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 23/01/1984

Mục tiêu nghề nghiệp

Chăm sóc khách hàng không chỉ là một ngành để bạn kiếm tiền nuôi sống bản thân, mà nó còn cho bạn rất nhiều kỹ năng và kinh nghiệm sống mà bạn không thể tìm thấy trong những ngành nghề khác.
Là một chuyên gia chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong thời đại hiện nay.
Là một bình luận viên eSports

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên gia

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

• Có khả năng giao tiếp tốt
• Có khản năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
• Có kỹ năng thu thập số liệu và phân tích
• Có kỹ năng quản lý
• Sử dụng thành thạo các ứng dụng Microsoft office: Word – Excel – Power Point và 1 số phần mềm kế toán thông dụng.
• Sử dụng các thiết bị văn phòng như: máy fax, photo, máy chiếu….
• Tự tin, năng động, ham học hỏi.
• Có khản năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
• Chú trọng tinh thần đồng đội.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Phần Mềm Trò Chơi Việt
Vị trí công việc: SaleAdmin
Thời gian bắt đầu: 11/2009
Thời gian kết thúc: 06/2010
Mô tả công việc:
• Phân phối các sản phẩm Game Online
• Phân Phối thẻ Game
• Nhận đơn hàng, lập đơn hàng
• Xuất thẻ cho sales đi giao hàng
• Báo cáo doanh thu hàng ngày, báo cáo tổng hợp cho cấp trên
• Giải quyết các vấn đề phát sinh tại Showroom và các thắc mắc của khách hàng
Lý do thôi việc: kinh doanh hộ gia đình
------------------------------
Tên công ty: Chi nhánh Công ty TNHH Công Nghệ Phần Mềm Giải Trí Zion.
Vị trí công việc: Quản lý bán hàng.
Thời gian bắt đầu: 04/2009
Thời gian kết thúc: 09/2009
Mô tả công việc:
• Nhận đơn hàng từ khách hàng.
• Lên đơn hàng, xuất thẻ.
• Báo cáo kho.
• Tạo mã khách hàng.
• Phân bổ đơn hàng cho Salemans đi giao hàng
• Lập cáo báo cáo quản trị theo yêu cầu của cấp trên
• Giải quyết các vấn đề phát sinh tại Showroom và các thắc mắc của khách hàng
Lý do thôi việc: chuyển công ty
------------------------------
Tên công ty: Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Phần Mềm Trò Chơi ViNa
Vị trí công việc: SalesAdmin / SalesExecutive/ StoreKeeper
Thời gian bắt đầu: 11/2006
Thời gian kết thúc: 04/2009
Mô tả công việc:
• Phân phối các sản phẩm Game Online, Dịch Vụ Web, Thương Mại Điện Tử
• Phân Phối thẻ Game
• Dịch vụ dataCenter
• Tham gia thực hiện các chương trình Hội Nghị Khách Hàng của Công Ty.
• Quản lý kho thẻ, đặt hàng xuất hàng.
Lý do thôi việc: công ty thành lập công ty con (Zion)

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Tiếng anh trung cấp

Trình độ tin học: Thông thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Hoa Sen

Tốt nghiệp năm: 2006 (Trung bình khá)

Ngành học: Quản trị hành chánh

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 31

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 08/01/2014