Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Trần Thị Thu Hà

Họ tên: Trần Thị Thu Hà

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 29/04/1987

Nguồn tham khảo

------------------------------
Họ và tên: Bùi Thị Hạnh
Địa chỉ: Hà Nội
Điện thoại: 0906.050370
Nghề nghiệp: Giám đốc Kinh doanh
Quan hệ: Thư ký- Giám đốc
Thời gian quen biết: 8 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

- Thể hiện khả năng bản thân.
- Đạt mức thu nhập tương xứng với năng lực.
- Cân nhắc vị trí giám sát/ quản lý

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Kỹ năng Tư vấn- Thuyết phục- Thuyết trình tự tin.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công Ty BHNT Cathay
Vị trí công việc:Nhân viên tư vấn
Ngành nghề: Bảo hiểm nhân thọ
Thời gian bắt đầu:2009
Thời gian kết thúc:2011
Mô tả công việc:
- Kinh doanh Quần áo trẻ em.
- Nhân viên tư vấn tài chính
+ Tìm kiếm khách hàng, tư vấn sp của công ty
+ Chốt Hợp đồng,nộp phí Bảo hiểm đầu tiên về công ty; thực hiện các dịch vụ sau bán hàng.
Lý do thôi việc:Không thành công
Thành tích đạt được:
+ Tư vấn được cho Khách hàng những gói Bảo hiểm hữu ích giúp Khách hàng bảo vệ và tích lũy tài chính hiệu quả.
+Những Hợp đồng bảo hiểm được khách hàng tiếp tục tham gia đến bây giờ.
+ Nắm bắt một số cách thức hẹn gặp, tư vấn và chốt hợp đồng Khách hàng.
+ Tự tin hơn trong giao tiếp
+ Tự tin trong thuyết trình sản phẩm
Mức lương:Theo năng lực ( phụ thuộc vào % hoa hồng/ sản phẩm)
------------------------------
Tên công ty:Công ty BHNT Manulife Việt Nam
Vị trí công việc: Thư ký kinh doanh
Ngành nghề: Bảo hiểm nhân thọ
Thời gian bắt đầu: 2011
Thời gian kết thúc:2013
Mô tả công việc:
• Hỗ trợ công việc hoàn thiện Hợp Đồng Bảo Hiểm cho các nhân viên trong phòng, hoàn thiện hồ sơ tuyển dụng các ứng viên mới.
• Giải quyết các vướng mắc của Đại lý Bảo Hiểm mới.
• Hỗ trợ giải quyết các lỗi trong quá trình hoàn thiện hợp đồng để HĐ được trôi nhanh.
• Tele-sales nhằm mục tiêu hẹn gặp được khách hàng, tìm kiếm nguồn” khách hàng lạ” mới.
• Hỗ trợ cấp quản lý thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại và gặp gỡ tặng quà khách hàng.

Lý do thôi việc: Nghỉ sinh cháu thứ 2
Thành tích đạt được:
+ Kỹ năng sắp xếp công việc khoa học
+ Hoàn thiện kỹ năng Tele-sales.
+ Rèn luyện tính nhẫn nại, kiên trì và áp lực trong công việc.
Mức lương: 4 triệu/ tháng
------------------------------
Tên công ty:
Vị trí công việc:
Ngành nghề:
Thời gian bắt đầu:
Thời gian kết thúc:
Mô tả công việc:
Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được:
Mức lương:
------------------------------
Tên công ty:
Vị trí công việc:
Ngành nghề:
Thời gian bắt đầu:
Thời gian kết thúc:
Mô tả công việc:
Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được:
Mức lương:
------------------------------
Tên công ty:
Vị trí công việc:
Ngành nghề:
Thời gian bắt đầu:
Thời gian kết thúc:
Mô tả công việc:
Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được:
Mức lương:

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

-Tham gia Khóa học "Các nghiệp vụ Kế Toán tổng hợp" do Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân tổ chức- Bằng Khá

Trình độ tin học: - Thiết lập và chỉnh sửa văn bản.
- Thực hiện các hàm tính toán bằng Excel.
- Lập báo cáo thuyết trình bằng Powerpoint căn bản.

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Viện Đại học Mở HN

Tốt nghiệp năm: 2009 (Khá)

Ngành học: Kinh Tế& Quản Trị Kinh Doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 25/07/2014