Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Trần Văn Ngôn

Họ tên: Trần Văn Ngôn

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 06/01/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

- Mong muốn làm việc trong một môi trường năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp để cống hiến và không ngừng nâng cao năng lực.
- Hoàn thành tốt công việc của một nhân viên để khẳng định mình và tích lũy kinh nghiệm để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi trong tương lai.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Kỹ năng vi tính văn phòng - Microsoft Word
Kỹ năng vi tính văn phòng - Microsoft Excel
Kỹ năng vi tính văn phòng - Microsoft PowerPoint
Kỹ năng vi tính văn phòng - Internet
Kỹ năng giao tiếp - Đối thoại
Kỹ năng giao tiếp - Giao tiếp công chúng
Kỹ năng giao tiếp - Giao tiếp điện thoại
Kỹ năng bán hàng - Dịch vụ khách hàng
Kỹ năng khác - Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng khác - Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng khác - Kỹ năng làm việc dưới áp lực cao
Kỹ năng tổ chức các chương trình, sự kiện

Kinh nghiệm

Tên công ty: Trung tâm quản lý Ký túc xá Sinh viên Đà Nẵng (DMC-579)
Vị trí công việc: Phụ trách phòng công tác sinh viên Ký túc xá
Ngành nghề: Giáo dục, dịch vụ
Thời gian bắt đầu: 7/2012
Thời gian kết thúc: 8/2014
Mô tả công việc:+ Nắm bắt nhu cầu của HSSV về phòng ở, sinh hoạt tại KTX để lên phương án thực hiện và tham mưu cho Ban Lãnh Đạo để có hướng hoạt động hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của HSSV.
+ Quản lý HSSV nội trú tại Ký túc xá:
- Thủ tục vào lưu trú tại KTX
- Giải quyết các trường hợp phát sinh trong quá trình lưu trú của HSSV.
- Tổ chức chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho HSSV ở Ký túc xá; kết hợp cùng gia đình để quản lý HSSV, nắm bắt, giáo dục tư tưởng, ý thức chính trị cho sinh viên…

+ Quản lý các Câu lạc bộ/ Đội/ Nhóm tại Ký túc xá.
+ Tổ chức xây dựng và thực hiện các chương trình hoạt động vui chơi giải trí cho HSSV tại Ký túc xá, tạo sân chơi lành mạnh, phát huy năng khiếu của các em HSSV.
+ Phối hợp với phòng ban chức năng liên quan của các trường để quản lý HSSV.
+ Lên kế hoạch hoạt động của phòng Công tác Sinh viên KTX và của KTX.
+ Thu hút các đơn vị tài trợ và đầu tư tại Ký túc xá để phục vụ cho công tác hoạt động cũng như quảng bá hình ảnh của KTX.
+ Quảng bá hình ảnh của Ký túc xá đến Sinh viên các trường trong và ngoài tỉnh Đà Nẵng.
Lý do thôi việc: Công việc và chế độ tại đây rất tốt, tuy nhiên do vướng bận chuyện gia đình nên bản thân cần nhiều thời gian để giải quyết.
Thành tích đạt được: Cán bộ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao năm 2013
Mức lương: 3.500.000
------------------------------
Tên công ty: Trường THPT Cù Chính lan- Nghệ An
Vị trí công việc: Giáo viên
Ngành nghề: Giáo dục - đào tạo
Thời gian bắt đầu: 9/2008
Thời gian kết thúc: 9/2010
Mô tả công việc:
- Giảng dạy môn Vật Lý
- Giáo viên chủ nhiệm lớp
Lý do thôi việc:
- Chế độ lương thấp ( tính theo tiết)
- Trường không có khả năng phát triển thêm
- Bản thân muốn học thêm kiến thức ở ngành kinh tế nên quyết định nghỉ học để học văn bằng 2.
Thành tích đạt được: lao động tiên tiến năm 2009
Mức lương: 2.000.000 - 2.500.000

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

- Chứng chỉ Kỹ năng quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ do VCCI cấp 2013 - Chứng chỉ tập huấn Phòng cháy chữa cháy do VCCI cấp 2013

Trình độ tin học: Tin học văn phòng

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Đà Nẵng - Đại Học Sư Phạm

Tốt nghiệp năm: 2012 (Xuất sắc)

Ngành học: Quản trị doanh nghiệp

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
Nghệ An

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 28

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 05/02/2014