Người tìm việc Nhân viên dược Vũ Thùy Dương

Họ tên: Vũ Thùy Dương

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 17/02/1989

Nguồn tham khảo

Họ và tên:
Địa chỉ:
Điện thoại:
Nghề nghiệp:
Quan hệ:
Thời gian quen biết:

Mục tiêu nghề nghiệp

Với những kinh nghiệm và kỹ năng được tích lũy ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng kiêm điều phối , tôi mong muốn tìm một công việc thích hợp tôi sẽ đem những gì mình đã học và trải nghiệm để góp một phần nhỏ vào thành công của Qúy công ty

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên dược

Các kỹ năng

- Giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng tốt ( tiền nợ của khách hàng luôn được về đúng thời gian quy định)
- Lắng nghe ( nghe khách hàng kể về các lý do thanh toán chậm và cùng khách hàng tìm ra hướng khắc phục).
- Tận tình phục vụ khách hàng, những đối tác của công ty

Kinh nghiệm

Nhân viên dịch vụ khách hàng
Công ty TNHH Pronto Media
- Search trên mạng các công ty dược, mỹ phẩm có kinh doanh thực phẩm chức năng, sản phẩm có bán tại nhà thuốc.
- Gọi điện thoại đến công ty dược xin gặp Giám Đốc (Trưởng phòng) Marketing của công ty đó để giới thiệu về các dịch vụ của công ty Pronto Media, mời trải nghiệm dịch vụ LFD tại nhà thuốc và xin địa chỉ email để gửi các dịch vụ này. Sắp xếp một cuộc họp giữa hai công ty để có thể giới thiệu và trao đổi trực tiếp.
- Lên lịch hẹn với Giám Đốc Pronto Media, Gửi mail và bảng báo giá dịch vụ cho các Giám Đốc (Trưởng phòng) các công ty dược xem xét.
- Làm báo cáo cuộc họp, theo dõi khách hàng và quản lý dữ liệu khách hàng.
- Nếu khách hàng tham gia trải nghiệm thì chịu trách nhiệm liên hệ để xin tài liệu/hình ảnh về sản phẩm công ty dược muốn quảng cáo.
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Chịu trách nhiệm báo cáo công việc hàng tuần/hàng tháng.
- Làm timeline để theo dõi khách hàng trải nghiệm.
- Xúc tiến khách hàng ký hợp đồng.
-----------------------------------
Tên công ty: Công ty tài chính Prudential
Vị trí công việc: Nhân viên
Ngành nghề: tài chính
Thời gian bắt đầu: 2012
Thời gian kết thúc: 2012
Mô tả công việc:
- Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng
- Gỉai đáp các thắc mắc về phí phạt trả chậm hàng tháng
- Gỉai đáp các thắc mắc của khách hàng về khoản nợ vay
- Hướng dẫn khách hàng thanh toán bằng ATM
- Làm đơn tra soát cho khách hàng khi họ đóng sai số hợp đồng, sai qua bảo hiểm Prudential
Lý do thôi việc: Bận việc riêng
Thành tích đạt được: Gần như đạt doanh số trong thời gian làm việc
Mức lương: 3.000.000 + thưởng



Thời gian đi thực tập tại công ty giao nhận PENANSHIN SHIPPING VIỆT NAM là 4 tháng
Được ra cảng Cát Lái thực tập tìm hiểu thực tế từ năm học thứ 2 tại trường Đại Học
Thuyết trình, Marketing cho sản phẩm Coke, KFC
Từng khảo sát sự yêu thích của sinh viên về sản phẩm nước giải khát tại trường đại học Công Nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp: Thuyết trình các đề tài tiểu luận( thương hiệu Coca - Cola, những rủi ro và các giải pháp phòng tránh khi mở L/C,…)
Thực hành làm các chứng từ Xuất - Nhập khẩu: Thực hành giao nhận vận tải và bảo hiểm trong Kinh Doanh Quốc Tế .

------------------------------
Tên công ty: TNHH thiết bị y tế Nha Việt
Vị trí công việc: điều phối
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng
Thời gian bắt đầu:2013
Thời gian kết thúc: nay
Mô tả công việc:
- Nghe, gọi điện thoại trao đôỉ với khách hàng
- Trực tiếp giải đáp các thắc mắc các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, về giá hoặc về chính sách khuyến mại
- Điều phối hàng và nhân viên giao nhận lấy hàng và trả hàng đúng giờ. Hạn chế tối đa hàng chậm, trễ.
- Lên đơn hàng
- Dập thẻ bảo hành, xuất hóa đơn cho khách hàng
Lý do thôi việc: Vì muốn đổi thời gian làm việc từ ca tối lên ca giờ hành chính
Thành tích đạt được: Luôn hoàn thành tốt công việc được giao.
Mức lương: 4.600.000

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Pre -TOEIC

Trình độ tin học: A(xuất sắc) : word, excel, power point
B (khá): acess

Ngoại ngữ: Tiếng Anh – Tiếng Đức

Tốt nghiệp năm: 2012 (Khá)

Ngành học: Kinh doanh quốc tế

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Y tế Dược

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 12/09/2014