Người tìm việc Nhân viên dịch vụ khách hàng/ Mai Yến Vi

Họ tên: Mai Yến Vi

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 22/11/1988

Mục tiêu nghề nghiệp

Theo marketing hiện đại thì tỷ lệ khách hàng hài lòng càng cao thì mức độ trung thành của khách hàng với doanh nghiệp cũng đồng dạng và đó chính là vũ khí lợi hại cho lợi nhuận của doanh nghiệp luôn tăng mà không giảm. Do đó, tôi đặt biệt yêu thích công việc mang đến lợi ích cho khách hàng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên dịch vụ khách hàng/

Các kỹ năng

- Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Kỹ năng thuyết trình: Trong quá trình học tập được bạn bè đánh giá là người có khả năng thuyết trình tốt thu hút được người nghe, có năng khiếu đối với các môn tính toán.
- Có khả năng chịu áp lực công việc
- Kỹ năng sử dụng Internet: Lọc Thông tin, update thông tin

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty TNHH Sơn Vinh Hiển
Vị trí công việc:Thư ký Giám đốc và Quản lý công nợ
Ngành nghề: Kế toán/Tài chính
Thời gian bắt đầu: Tháng 11/2011
Thời gian kết thúc: Tháng 4/2012
Mô tả công việc: Quản lý công nợ, tổng kết và xử lý chứng từ hằng ngày, giải đáp thắc mắc về chứng từ cho khách hàng, tổng kết và thông báo công nợ cho khách hàng/ nhà cung cấp hàng tuần/tháng, gọi điện đặt lịch hoàn nợ...Quản lý giấy tờ, hợp đồng, kiểm tra tất cả Văn bản trước khi trình duyệt.
------------------------------
Tên công ty: Công ty Cổ Phần Simpay
Vị trí công việc: Nhân viên Hỗ trợ Khách Hàng
Ngành nghề: Dịch vụ
Thời gian bắt đầu: 08/2012 đến 08/2014
Mô tả công việc: Theo dõi hệ thống các cổng thanh toán, theo dõi kho hàng, nhập hàng, tư vấn cho khách hàng muốn làm đại lý, hỗ trợ và xử lý kịp thời những thắc mắc hoặc khi có vấn đề phát sinh của khách hàng, phối hợp với kế toán để cân đối kho hàng, phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý lỗi phát sinh Làm báo cáo doanh số hằng ngày và báo cáo công việc hằng tuần.

Trình độ tin học: Chứng chỉ A

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học An Giang

Tốt nghiệp năm: 2010 (Khá)

Ngành học: Kinh tế đối ngoại

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
An Giang

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 26

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 14/12/2014