Người tìm việc Nhân viên du lịch Huỳnh Lê Vân

Họ tên: Huỳnh Lê Vân

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 29/06/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

Làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội học hỏi kinh nghiệm, tích lũy kiến thức chuyên ngành. Có cơ hội thăng tiến trong công việc.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên du lịch

Các kỹ năng

- Có tinh thần trách nhiệm, tích cực hoàn thành công việc được giao.
- Hòa đồng, thân thiện và vui vẻ. Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
- Bản thân là người có khả năng thích ứng nhanh với công việc và môi trường công sở.

Kinh nghiệm

- Có khả năng giao tiếp, diễn đạt tốt. Tích cực hoàn thành công việc được giao. Hòa đồng, thân thiện và vui vẻ. Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
- Có khả năng viết khá tốt, từng là học sinh giỏi Văn khi học Trung học. Tham gia viết Blog trên mạng xã hội Yume: Yume.vn/levan296, Facebook.
- Đã từng có thời gian làm việc tại chuỗi cafe Highland Coffee Shop - Parkson Hùng Vương. Tự nhận thấy bản thân là người có khả năng thích ứng nhanh với công việc và môi trường công sở.

- Thực tập sinh tại công ty Du lịch tiếp thị Giao thông Vận tải VIETRAVEL từ 25/05 đến 25/08/2011 tại Phòng điều hành tour Outbound.
+ Làm thủ tục xin visa cho khách hàng đi Australia, Mỹ, Ấn độ, Nhật Bản...
+ Dịch hồ sơ của khách hàng từ tiếng Việt ra tiếng Anh.
+ Hỗ trợ phòng Điều hành Outbound trong công việc tại phòng.
+ Điểm nhận xét trong quá trình thực tập: 09/10

- Từ tháng 12/2011 đến tháng 03/2012 làm việc tại công ty TNHH Dịch Vụ Du Lịch Thái Bình Dương - 51/567D Nguyễn Oanh, Phường 17, Quận Gò Vấp. Chức vụ: nhân viên bộ phận Visa.
+ Làm thủ tục xin visa cho khách hàng đi du lịch tại một số nước như Australia, Nhật Bản, Trung Quốc...
+ Tiếp thị sản phẩm du lịch đến khách hàng, bán vé máy bay...

- Từ tháng 04/2012 đến tháng 7/2012: Nhân viên Sale tour tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Du Lịch Hải Đăng - 154 Phạm Phú Thứ, Phường 11, Quận Tân Bình.
+ Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ của công ty.
+ Mở rộng thị trường của công ty xuống các tỉnh miền tây.
+Thực hiện marketing online, tiếp thị sản phẩm trực tiếp với khách hàng qua điện thoại.
+Nghiên cứu và phát triển chiến lược marketing sản phẩm cho công ty.
+ Tham gia khảo sát tour tuyến du lịch mới, nhằm tạo ra các sản phẩm tour mới, tính giá thành tour.
+ Chuẩn bị báo cáo hàng tuần cho Trưởng phòng.


- Từ tháng 07/2012 đến nay: Điều hành tour - phát triển sản phẩm marketing online tại Công ty Cổ Phần TM Dịch Vụ Du Lịch P&T – 09 Thích Minh Nguyệt, Phường 2, Quận Tân Bình.
+ Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc các khách hàng cũ: thực hiện marketing online, điện thoại.
+ Phát triển kế hoạch và chương trình tiếp thị khách hàng tại khu vực Tp.HCM và các vùng lân cận: Tiền Giang, An Giang, Đồng Tháp…
+ Thực hiện khảo sát tuyến điểm du lịch tại Miền Tây, Đà Lạt….
+ Thu thập các thông tin thị trường (Khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh tranh, phản hồi của thị trường…)
+ Phát triển Khách hàng mới (lập danh sách Khách hàng tiềm năng, lên kế hoạch tiếp cận và bán hàng, thực hiện kế hoạch)
+ Nghiên cứu và xây dựng sản phẩm mới cho từng mùa, từng đối tượng khách hàng…
+ Làm việc với các nhà cung cấp đất / nhà điều hành tour du lịch trong khu vực Việt Nam, Lào, Campuchia, Thái Lan.
+ Làm việc với các nhà cung cấp khác (cho thuê xe / thuyền, nhà hàng, cửa hàng ...).
+ Nghiên cứu, phát triển và cập nhật các tour du lịch mới, sản phẩm du lịch, khách sạn, khu nghỉ mát , nhà hàng tại Việt Nam
+ Cung cấp giá tour du lịch cho doanh + các bộ phận khác trên các yêu cầu hàng ngày.
+ Giải quyết các vấn đề phát sinh trong kỳ của dịch vụ du lịch.
+ Thực hiện kiểm tra tour du lịch hàng ngày và cập nhật / sửa đổi các sản phẩm du lịch hiện nay.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ B Tiếng Anh

Trình độ tin học: Word, Excel, Powerpoint

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại Học Dân Lập Hồng Bàng

Tốt nghiệp năm: 2011 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh du lịch

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Bình Dương
Bình Định

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Du lịch

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 23/04/2014