Người tìm việc Nhân viên hành chính,nhân viên dịch vụ

Họ tên: Trương Thị Ngọc Hân

Giới tính:

Ngày sinh: 02/07/1992

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, hiện đại. Mong muốn được cống hiến, gắn bó lâu dài với công ty;
- Mục tiêu ngắn hạn: có được một vị trí công việc cụ thể trong công ty và dùng tất cả kiến thức, kỹ năng có được để cống hiến cho công ty
- Muc tiêu dài hạn: nỗ lực phấn đấu để đạt được vị trí cao hơn
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, cầu tiến, ham học hỏi. Mong muốn có cơ hội thăng tiến trong công việc, trung thực, đáng tin cậy và có trách nhiệm trong công việc
- Sử dụng tối đa kỹ năng cũng như sức sáng tạo của bản thân để ứng dụng cho công việc;
- Tạo được sự đồng thuận cao trong công việc và môi trường làm việc
- Chủ động sáng tạo trong công việc

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Các kỹ năng

- Kỹ năng khác: Giải quyết vấn đề, Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Tư duy sáng tạo, Đàm phán thuyết phục, Quản lý bản thân, Làm việc nhóm, Phát triển cá nhân sự nghiệp, Học và tự học, Lắng nghe, Tổ chức công việc hiệu quả

Hồ sơ đính kèm

Ứng viên Trương Thị Ngọc Hân có hồ sơ đính kèm đầy đủ thông tin, chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới Xem và Tải được hồ sơ. Nếu chưa xác thực, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE (Bấm vào đây để xem) hoặc Đăng ký để được tư vấn trong 24h tới.

Kinh nghiệm

Từ tháng 05/2015 đến tháng 08/2015

Sales & Tour Operator

- Công ty: ATC Con Dao Resort

- Thời gian: Từ tháng 05/2015 đến tháng 08/2015 (Công việc hiện tại)

- Mức lương: 5,000,000 VND

- Mô tả công việc:

- Tư vấn báo giá phòng và landtour
- Soạn hợp đồng bán landtour
- Điều xe, đặt ăn, HDV

Từ tháng 05/2015 đến tháng 10/2015

Sales & Operator

- Công ty: ATC Côn Đảo Resort

- Thời gian: Từ tháng 05/2015 đến tháng 10/2015

- Mức lương: 6,400,000 VND

- Mô tả công việc:

- Tư vấn tình trạng phòng cho khách
- Nhận booking đặt phòng, landtour từ các khách lẻ/ đại lý lữ hành
- Báo giá phòng & Landtour
- Điều hành tour
- Điều xe, HDV.
- Bàn giao thông tin cho Lễ Tân
- Kiểm tra, cập nhật giá cả, mở/khóa phòng trên các trang bán online: Agoda, booking.com, Expedia,....
- Lên nội dung xây dựng website và quản trị website.

- Thành tích đạt được:

- Điều hành chính cho mùa tour hè nội địa 2015, trực tiếp làm việc với các công ty lữ hành như Vietravel Bình Dương, Benthanh Tourist, Vietnamtourism,...

Từ tháng 04/2014 đến tháng 04/2015

Trợ lý giám đốc điều hành

- Công ty: Công Ty CP Truyền Thông Và Du Lịch Màu Xanh Việt

- Thời gian: Từ tháng 04/2014 đến tháng 04/2015

- Mức lương: 4,000,000 VND

- Mô tả công việc:

- Nhận điện thoại từ khách hàng, tư vấn các thủ tục làm visa, thẻ ABTC, cho thuê các dụng cụ trong ngành Event,...
- Liên hệ các nhà cung cấp lấy báo giá
- Nhận hồ sơ từ khách hàng, thu tiền dịch vụ, scan hồ sơ và lưu trữ thông tin
- Châm công nhân viên và cuối tháng tổng hợp báo cáo thu chi, công nợ, làm bảng lương của tháng.
*Bao gồm các kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp (điện thoại, nội bộ), giao tiếp điện thoại
- Kỹ năng xử lý thông tin và tình huống
- Kỹ năng tìm kiếm supplier (nắm giữ được đa số các đối tượng cung cấp phục vụ tốt cho ngành event nói chung và công việc khác nói riêng)
- Kỹ năng thương lượng, đàm phán
- Kỹ năng theo dõi nhu cầu và chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng hoạch toán thu chi và tổng hợp công nợ
- Kỹ năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc cao
- Kỹ năng hoạch định kế hoạch công việc.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Quản trị lữ hành

- Đơn vị đào tạo: Đại học khoa học xã hội & nhân văn

- Thời gian: Từ tháng 09/2010 đến 01/2014

- Chuyên ngành: Quản trị lữ hành

- Loại tốt nghiệp: Khá

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh, English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học khoa học xã hội & nhân văn

Ngành học: Quản trị lữ hành

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 1992

Ngành nghề: Dịch vụ, Du lịch, Hành chính Văn phòng

Tình trạng hôn nhân: Độc thân