Người tìm việc Nhân viên hành chính,nhân viên giao dịch , dịch vụ du lịch

Họ tên: Mai Thị Hà

Giới tính:

Ngày sinh: 04/10/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn tìm được một công việc ổn định,lâu dài,có cơ hội phát triển bản thân.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Kinh nghiệm

Từ tháng 11/2010 đến tháng 06/2011

Nhân viên điều hành

- Công ty: Công ty cổ phần taxi cp - taxi group

- Thời gian: Từ tháng 11/2010 đến tháng 06/2011

- Mô tả công việc:

- Làm điện thoại viên :
- tiếp nhận các cuộc gọi đặt xe của khách
- nhập vào hệ thống để chuyển xang bộ phận điều đàm.
- Chăm sóc khách hàng,giải đáp với khách hàng về dịch vụ của công ty.
- hỗ trợ bộ phận khác khi có yêu cầu.

- Thành tích đạt được:

- Bản thân được đào tạo kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
- Tự tin,mạnh dạn hơn trong giao tiếp.
- Kỹ năng xử lý tình huống.

Từ tháng 02/2013 đến tháng 05/2014

Nhân Viên giao dịch bảo hành

- Công ty: Công ty TNHH Kỹ nghệ Phúc Anh

- Thời gian: Từ tháng 02/2013 đến tháng 05/2014

- Mô tả công việc:

Nhiệm vụ chính của tôi là đảm nhận bên mảng dịch vụ khách hàng.
- phụ trách CSDL kỹ thuật tại TTBH.
-quản lý thu,chi,quỹ và công nợ phòng bảo hành.
-cấp phát công cụ dụng cụ cho hoạt động của TTBH.
-Thêm vào đó tôi còn phải tìm đối tác dịch vụ,và chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ vị trí khác khi có yêu cầu,làm các công việc cấp trên giao cho.

- Thành tích đạt được:

- Sử dụng thành thạo phần mềm ké toán asia và biết sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP.
-kỹ năng làm việc độc lập và kết hợp nhóm.

Từ tháng 03/2015 đến tháng 06/2015

Nhân viên sinh quản

- Công ty: Công ty TNHH Giầy Sunjade Việt nam

- Thời gian: Từ tháng 03/2015 đến tháng 06/2015

- Mô tả công việc:

-lập các báo biểu sản lượng
- phụ trách nhân sự bộ phận.
- làm các công việc văn phòng và các công việc cấp trên giao cho.

- Thành tích đạt được:

- Được học hỏi thêm về kinh nghiệm làm việc với người nước ngoài(Cty của Đài loan).
- Được làm việc trong môi trường có quy mô sản xuất lớn.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Cao đẳng

- Đơn vị đào tạo: Đại học công nghiệp hà nội

- Thời gian: Từ tháng 09/2007 đến 10/2010

- Chuyên ngành: Công nghệ thông tin

- Loại tốt nghiệp: Trung bình khá

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học công nghiệp hà nội

Ngành học: Công nghệ thông tin

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 1989

Ngành nghề: Dịch vụ, Hành chính Văn phòng

Tình trạng hôn nhân: Đã có gia đình