Người tìm việc Nhân viên hành chính - văn phòng Phạm Thị Gấm

Họ tên: Phạm Thị Gấm

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 08/01/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

Trong 5 năm tới sẽ là một nhà quản trị văn phòng giỏi trong một công ty lớn

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên hành chính - văn phòng

Các kỹ năng

+ Kĩ năng giap tiếp: Làm việc ở vị trí trợ lý GĐ đã giúp tôi có thêm kinh nghiệm trong giao tiếp.Tôi phải thường xuyên gặp gỡ với khách hàng, đối tác, trao đổi công việc với các bộ phận trong công ty. Giao tiếp qua điện thoại, tiếp nhận và xử lý mọi thông tin trong và ngoài công ty.
+ Kĩ năng quản lý: Thời gian làm ở công ty Phúc Anh tôi đảm nhận việc quản lý nhân sự của văn phòng và toàn bộ nhân viên bán hàng. Nó giúp tôi biết cách điều phối khi thiếu hụt nhân sự hay bổ sung thay thế như nào để hợp lý hơn. Ngoài ra tôi còn quản lý giao nhận hàng hóa, giá cả sản phẩm, quản lý bán hàng, đại lý phân phối, khách hàng Vip, Quản lý quỹ thời gian để đôn đốc nhắc nhở các bộ phận khác thực hiện để kíp tiến độ công việc,
+ Kĩ năng tổ chức: Công việc của trợ lý đòi hỏi tôi phải có óc tổ chức công việc sao cho khoa học, ưu tiên thứ tự, dự kiến thời gian giải quyết, tránh để công việc chồng chéo, gây bị động. Cụ thể là tôi chịu trách nhiệm triển khai các chương trình, kế hoạch từ cấp trên xuống, lên kế hoạch giao nhận hàng hóa, kiểm kê, lịch làm vệc, lịch họp của GĐ...
+ Vi tính: sử dụng thành thạo: Word, Excel

Có tính siêng năng, cẩn thận, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao, muốn gắn bó lâu dài với công ty.

Kinh nghiệm

Tên Công ty: Công ty CP ChiLai
Vị trí công việc: Trợ lý giám đốc kinh doanh
Ngành nghề: nội thất
Thời gian bắt đầu: 10/2014
Thời gian kết thúc: 12/2014
Mô tả công việc:
- Theo dõi, kiểm tra và báo cáo cho GĐ mọi hoạt động kinh doanh của các chi nhánh: báo cáo doanh số, báo cáo chăm sóc khách hàng, báo cáo nhập xuất tồn sản phẩm...
- Chăm sóc khách hàng theo sự chỉ đạo của GĐ.
- Làm bảng báo giá.
- Soạn thảo văn bản, lập biên bản họp nhân viên, biên bản kiểm tra của hàng định kỳ của GĐ.
- Làm yêu cầu giao hàng, giao việc gửi các bộ phận theo sự chỉ đạo của GĐ.
- Nhận và triển khai các công việc từ GĐ xuống cho các bộ phận kinh doanh. Đồng thời tổng hợp công việc từ các bộ phận trình lên GĐ.
- Lên chương trình khuyến mại, chương trình sản xuất theo sự chỉ đạo của GĐ.
- Theo dõi, đặt mua, cấp phát các vật phẩm, thiết bị làm việc của bộ phận kinh doanh.
- Hàng tháng đi xuống các chi nhánh của công ty để kiểm tra tồn thực tế.
- Theo dõi các hợp đồng kinh tế và lưu trữ toàn bộ tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh.
- Sắp xếp lịch làm việc cho các bộ phận: vệ sinh kiếng, cây xanh, sofa
 Kết quả là: luôn báo cáo kịp thời cho GĐ; các văn bản, tài liệu sắp xếp khoa học; chăm sóc khách hàng tốt.

Tên Công ty: Công ty TN HH TMXD Phúc Anh
Vị trí công việc: Nhân viên văn phòng và sau đó được bổ nhiệm làm trợ lý giám đốc
Ngành nghề: kinh doanh nhân sâm Hàn Quốc
Thời gian bắt đầu: 26/8/2009
Thời gian kết thúc: 15/7/2013
Mô tả công việc:
* Nhân viên văn phòng:
- Soạn thảo văn bản, hợp đồng..
- Quản lý hệ thống văn bản, phần mềm bán hàng
- Quản lý giao nhận hàng hóa
- Chấm công, sắp xếp ca làm việc của nhân viên bán hàng.
- Theo dõi, đặt mua, cấp phát văn phòng phẩm, và các thiết bị máy móc trong văn phòng
- Làm hồ sơ chào hàng đi siêu thị, nhập hàng từ hải quan
- Trực và trả lời điện thoại,
- Hỗ trợ công việc của kế toán: xuất hóa đơn GTGT, theo dõi công nợ. Hỗ trợ bộ phận kho: xuất hàng, nhập hàng.
* Trợ lý giám đốc
- Soạn thảo văn bản, hợp đồng..
- Tuyển dụng nhân viên bán hàng, và nhân viên một số bộ phận khác theo chỉ đạo của GĐ. Hướng dẫn nghiệp vụ bán hàng và công việc của các bộ phận khác như kho, giao nhận, kế toán.
- Tham mưu, đề xuất cho GĐ.
- Quản lý toàn bộ con dấu, hệ thống văn bản, hợp đồng…
- Nhận và triển khai các công việc từ GĐ xuống cho các bộ phận thực hiện. Đồng thời tổng hợp các công việc từ các bộ phận trình lên GĐ.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát thực hiện công việc của các bộ phận : kế toán, kho, giao nhận, bán hàng.
- Quản lý phần mềm bán hàng, website, hệ thống giá cả sản phẩm.
- Gặp gỡ, thương lượng và quyết định cho khách hàng làm đại lý trong phạm vi chính sách GĐ đã đưa ra. Nếu có phát sinh thêm thì xin ý kiến GĐ và trao đổi lại với khách hàng.
- Hàng tháng kiểm tra bảng lương, thưởng, chấm công, theo dõi công nợ từ kế toán.
- Thay mặt GĐ giải quyết công việc trong phạm vi quyền hạn khi GĐ đi công tác.
- Làm Visa, đặt vé máy bay, sắp xếp lịch làm việc cho GĐ
- Liên hệ và sắp xếp thời gian họp với đối tác, khách hàng cho GĐ
- Chuẩn bị hồ sơ và trực tiếp đi chào hàng trong siêu thị (Coop, Big C, Lotte, Citi...). Làm hồ sơ chương trình khuyến mãi gửi Bộ Công Thương, Hồ sơ kiểm nghiệm chất lượng sp...
- Kết hợp với công ty dịch vụ vận chuyển hản quan, ngân hàng để làm thủ tục nhập hàng về kho.
=> Quá trình làm việc tại đây tôi đã được lãnh đạo đánh giá cao vì luôn hoàn thành công việc đúng tiến độ, hỗ trợ các bộ phận khác nhiệt tình, quản lý nhân viên bán hàng tốt, hệ thống giá cả luôn được cập nhật đúng thời điểm, sắp xếp hệ thống văn bản khoa học, tiếp nhận và xử lý thông tin nhanh chóng kịp thời, giao tiếp tốt với khách hàng.

Tên Đơn vị: Trường THPT Trần Quốc Tuấn
Vị trí công việc: nhân viên văn phòng, giáo vụ
Mô tả công việc:
- Soạn thảo văn bản, hợp đồng
- Tổ chức quản lý hệ thống văn bản, hợp đồng…
- Trực và trả lời điện thoại.
- Photo sao in tài liệu cho các phòng ban.
- Giải quyết các vấn đề về thủ tục hàng chính: nhập học, chuyển trường.
- Lập biểu mẫu, theo dõi lịch dạy của giáo viên.
- Cập nhật và cung cấp thông tin mới, thường xuyên báo cáo tình hình cho lãnh đạo.
- Quản lý con dấu
=> Kết quả là hệ thống văn bản được quản lý chặt chẽ, các thủ tục được giải quyết nhanh chóng, cung cấp đầy đủ thiết bị dạy và học, lượng học sinh nhập trường tăng nhanh.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ kĩ năng mềm: kĩ năng soạn thảo văn bản, kĩ năng sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp, nghệ thuật tạo thiện cảm trong giao tiếp...

Trình độ tin học: Chứng chỉ tin học A, B

Tốt nghiệp tại trường: ĐH Sài Gòn

Tốt nghiệp năm: 2009 (Khá)

Ngành học: Quản trị văn phòng

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Bình Dương

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 28

Ngành nghề: Hành chính Văn phòng

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 06/01/2014