Người tìm việc Nhân viên hành chính Văn phòng/ Chăm sóc Khách hàng Phan Thị Yến Linh

Họ tên: Phan Thị Yến Linh

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 28/02/1991

Mục tiêu nghề nghiệp

- Mục tiêu ngắn hạn: hoàn thành các nhiệm vụ được giao một cách nhanh và hiệu quả nhất
- Mục tiêu dài hạn: Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được thể hiện bản thân và có cơ hôi thăng tiến trong công việc.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên hành chính Văn phòng/ Chăm sóc Khách hàng

Các kỹ năng

- Khả năng giao tiếp tốt với mọi người, thích nghi nhanh với môi trường mới
- Khả năng giao tiếp bằng tiếng Thái và tiếng Anh
- Nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc và có thể làm việc dưới áp lực cao

Kinh nghiệm

Tên công ty: TNHH TM DL & DV Thắng Lợi, Đà Nẵng
Vị trí công việc: Nhân viên bán hàng biết tiếng Thái
Ngành nghề: Trang sức đá quý
Thời gian bắt đầu: 03/2013
Thời gian kết thúc: 4/2014
Mô tả công việc: - Am hiểu tất cả sản phẩm của công ty, nhất là các sản phẩm mới.
- Đón khách du lịch trong nước và Quốc tế, thuyết trình về sản phẩm cho khách theo phân công (ví dụ: Nhân viên tiếng Thái sẽ thuyết trình sản phẩm cho du khách Thái Lan).
- Dẫn khách đi tham quan, tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc cho khách trong quá trình mua hàng. Khai thác khách hàng tiềm năng, phối hợp với đồng nghiệp để đạt hiệu quả bán hàng cao nhất.
Lý do thôi việc: Không ổn định
Thành tích đạt được: Làm việc hiệu quả, nhanh nhẹn, luôn vượt doanh thu đề ra
Mức lương: 5.000.000 VND
------------------------------
Tên công ty: công ty KETOANPRO, Tp. HCM
Vị trí công việc: Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Ngành nghề: Hành chính Văn phòng
Thời gian bắt đầu: 7/2012
Thời gian kết thúc: 12/2012
Mô tả công việc: - Tham gia khóa đào tạo hàng tháng của công ty.
- Đăng các thông tin về các khóa học Kế toán trên các trang web thông dụng.
- Tư vấn cho học viên đăng ký khóa học phù hợp, giải đáp thắc mắc của mọi đối tượng khách hàng.
- Đến các trường học để giới thiệu về công ty, phổ biến các chương trình học bổng, khuyến mãi (nếu có).
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm khách hàng mới. Báo cáo kết quả hàng tháng cho quản lý.
Lý do thôi việc: Lý do cá nhân
Thành tích đạt được: Hiệu quả
Mức lương: 4.000.000 VND
------------------------------
Tên công ty: Tập đoàn Dutch Mill, Thái Lan
Vị trí công việc: Nhân viên thực tập
Ngành nghề: Bán hàng
Thời gian bắt đầu: 03/2012
Thời gian kết thúc: 06/2012
Mô tả công việc: - Tham gia cuộc họp nhanh mỗi buổi sáng của công ty.
- Chuẩn bị sản phẩm và số lượng cần thiết để bán trong ngày rồi giao cho tài xế xếp vào xe hàng.
- Mỗi nhân viên sẽ đi kèm với một tài xế với số lượng hàng hóa đã chuẩn bị để đi đến khu vực được phân công.
- Tới từng đại lý của công ty trong khu vực đó, kiểm tra hàng tồn kho của đại lý (đã lấy tháng trước), tư vấn sản phẩm và số lượng cần lấy cho tháng này, kê khai số lượng và giao cho tài xế lấy hàng, thu lại các sản phẩm đã hết hạn (nếu có).
- Lập bảng báo cáo doanh thu hàng ngày, hàng tuần của cá nhân để giao cho công ty.
Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được: Hài lòng khách hàng, vượt mục tiêu doanh thu
Mức lương: 5.000.000 VND

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

- 3/2011 – 7/2011: Trường ĐH Kinh tế-Luật Tp. Hồ Chí Minh: Nghiệp vụ kinh doanh Xuất Nhập khẩu - 11/2011 – 3/2012: Trường ĐH Khoa học xã hội và nhân văn Tp. Hồ Chí Minh: Tiếng Thái trình độ A - 2/2012 – 6

Trình độ tin học: Văn phòng

Ngoại ngữ: Thai - Tiếng Thái

Tốt nghiệp tại trường: Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại

Tốt nghiệp năm: 2012 (Khá)

Ngành học: Quản trị Kinh doanh

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 23

Ngành nghề: Du lịch

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 09/05/2014