Người tìm việc Nhân viên hành chính văn phòng Nguyễn Thị Hòai Linh

Họ tên: Nguyễn Thị Hòai Linh

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 19/06/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

Tìm kiếm công việc ổn định, có thể gắn bó lâu dài
Môi trường làm việc tốt
Có khả năng phát triển trong công việc

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên hành chính văn phòng

Các kỹ năng

Với khả năng học hỏi nhanh, nắm bắt công việc tốt và nền tảng làm việc sẵn có, tôi tin chắc mình có đủ khả năng đảm nhiệm các công việc của công ty đề ra.
Chịu được áp lực cao
Khả năng nắm bắt công việc nhanh.
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng cập nhật thông tin

Kinh nghiệm

- Từ 2008 – 2012: trong quá trình học tập tại trường đã được học nhiều môn chuyên ngành kinh tế, du lịch, nhà hàng – khách sạn, kỹ năng thuyết trình, làm tiểu luận, khảo sát thực tế, thực hành nhà hàng – khách sạn, thực tập tại công ty du lịch…
- Từ 3/2011 – 8/2011: Nhân viên book vé máy bay tại Đại lý vé máy bay Mekong
- Giữ vị trí lễ tân, đón tiếp khách ra vào đặt vé tại phòng vé, hướng dẫn đến gặp người cần liên hệ.
- Trực điện thoại, nhận và gởi văn bản đến chi nhánh khác hoặc chuyển cho khách hàng.
- Công việc chính là book vé cho khách, hướng dẫn khách các thủ tục lên máy bay, giải đáp thắc mắc của khách hàng, gởi vé cho khách...
- Hỗ trợ book vé cho cộng tác viên.
- Hỗ trợ bộ phận nhân sự nhận hồ sơ, kiểm tra thông tin, đánh giá sơ bộ hồ sơ, tư vấn cho các ứng viên cách làm việc và thủ tục khi làm việc tại công ty.
- Từ 8/2011 – 06/2012: Nhân viên chăm sóc khách hàng và điều hành du lịch tại Công ty TNHH MTV Free Travel.
- Liên hệ với khách sạn lấy các hợp đồng về giá phòng khách sạn.
- Xin giá tốt hơn (nếu cần) và liên hệ lấy các Promotion.
- Cập nhật giá và các chương trình khuyến mãi lên website.
- Xử lí booking do khách book trên web.
- Liên hệ thu hồi công nợ của khách và công nợ với khách sạn.
- Liên hệ khách sau chuyến đi, thu thập góp ý, nhận xét của khách.
- Xử lí vấn đề nếu khách phàn nàn về chuyến đi.
- Một số việc văn phòng khác.
- Từ 6/2012 – 02/2013: Nhân viên chăm sóc khách hàng, quản trị website tại Công ty TNHH TM Du Lịch VinaGroup.
- Liên hệ với khách sạn lấy các hợp đồng về giá phòng khách sạn.
- Cập nhật giá và các chương trình khuyến mãi lên website.
- Trong thời kỳ xây dựng website nên chỉ cập nhật thông tin, liên hệ tạo mối quan hệ với khách sạn để lấy giá tốt. Nhưng do có mâu thuẩn trong việc thiết kế website nên công ty chính thức ngừng hoạt động tháng 2/2013.
- Từ 3/2013 – 1/2014: Nhân viên chăm sóc khách hàng, đặt phòng khách sạn tại Công ty TNHH MTV Du Lịch Vietrip.
- Làm các công việc tương tự như tại công ty Free Travel.
- Từ 2/2014 đến nay: Cộng tác tổ chức hội nghị can thiệp thần kinh Á Úc tổ chức tại Đà Nẵng, tổ chức triển lãm Nhượng quyền thương mại tại trung tâm triển lãm Tân Bình

Trình độ tin học: Bằng B tin học.
Thành thạo sử dụng word, excel, internet...
Biết về quảng cáo Google Ads, Email Marketing, Quản trị website

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học công nghiệp TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2011 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Hành chính Văn phòng

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 27/02/2014