Người tìm việc Nhân viên kinh doanh, Nhân viên văn phòng, chăm sóc khách hàng, bán hàng qua điện thoại Lưu Thị Thanh Nhàn

Họ tên: Lưu Thị Thanh Nhàn

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 02/02/1985

Mục tiêu nghề nghiệp

- Đóng góp một phần vào sự phát triển của công ty, tôn trọng và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất., tuân thủ và cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ cấp trên yêu cầu dù ở vị trí nào

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên kinh doanh, Nhân viên văn phòng, chăm sóc khách hàng, bán hàng qua điện thoại

Các kỹ năng

- Kỹ năng chuyên môn: khả năng tổng hợp, phân tích số liệu, sử dụng các phần mềm phân tích kỹ thuật khá thành thạo và tiếp thu nhanh mọi hướng dẫn của cấp trên.

- Kỹ năng về ngoại ngữ và tin học: Kỹ năng trình bày và soạn thảo nhanh, đẹp, kỹ năng sử dụng internet, mail, google

- Kỹ năng mềm: khả năng đàm phán, thương thuyết, khả năng thuyết trình, làm việc theo đội, nhóm, khả năng giao tiếp, khả năng bán hàng, khả năng nhanh nhẹn sáng tạo trong công tác văn phòng

Kinh nghiệm

04/2009 đến 10/2010 Nhân Viên văn phòng
Tashuan
1. Gần hai năm làm việc tại công ty Tashuan và đã hoàn thành tốt những công việc giao cụ thể như:
Thiết kế bao bì
Đặt bao bì và theo dõi hàng tồn nhập
Liên hệ với công ty mẹ bên Đài Loan về mẫu mã quy cách của bao bì và một số sản phẩm
Hỗ trợ các bộ phận khác để hoàn thành tốt công việc của mình và mọi người
Gửi hình ảnh trước khi xuất hàng cho công ty mẹ bên Đài Loan
….Mọi công việc trên tôi có thể làm tốt là được sự hướng dẩn nhiệt tình, chu đáo của trưởng phòng Mr Trần Sỹ Khương
10/2010 đến 12/2011 Trợ lý phòng KD
Công ty TMSX Tân Hùng Cơ
2. Một năm làm trợ lý phòng Kinh Doanh cho công ty TMSX Tân Hùng Cơ công việc chính của tôi hàng ngày là:

Tiếp nhận các đơn đặt hàng phát sinh qua điện thoại, email, fax,
– Viết phiếu yêu cầu xuất hàng chuyển qua nhân viên xuất phiếu
– Theo dõi tồn kho, xuất nhập hàng hóa, để trả lời cho những khách đặt hàng qua điện thoại , mail, fax và hẹn ngày giao hàng sớm nhất có thể.
– Làm báo giá, thư chào hàng, thư khuyến mãi, thông báo gửi đến KH
– Soạn thảo Hợp đồng
– Cập nhật diữ liệu bán hàng, báo cáo doanh số tuần/tháng/quý/năm, thực hiện báo cáo chi tiết doanh số xuất bán, của nhân viên kinh doanh.
– Quản lý và lưu trữ tất cả chứng từ liên qua.
– Liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng
01/2011 đến 10/2012 Nhân Viên Kinh Doanh
Thép Bình Minh
Hai năm làm việc tại công ty TNHH Thép Bình Minh tôi đã thành công trong việc bán hàng và trong thời gian chào hàng tôi đã thiết lập cho mình một lượng khách hàng lớn lấy hàng cố định. Công việc mà tôi hoạch định khi đi bán hàng.
Và tôi đã học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm trong khi thuyết phục khách hàng mua hàng. Trong thời gian bán hàng tôi đã vận dụng được rất nhiều kỉ năng như:
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng thuyết phục
- Kỹ năng nắm bắt suy nghỉ của khách hàng
- Kỹ năng tìm khách hàng mục tiêu
- Tìm kiếm khách hàng trên từng khu vực đã hoặch định sẳn.
- Bán hàng có mục đích
- Áp dụng những điều hiển nhiên trong cuộc sống để bán hàng
- Giới thiệu và giải thích cho khách hàng điểm mạnh của sản phẩm nhằm vào điều mà khách hàng đang cần, dịch vụ của công ty như : chất lượng, giá cả, dịch vụ
- Lập báo cáo hàng ngày, tuấn, tháng, quý về tình hình bán hàng
- Chăm sóc, hỏi thăm khách hàng thường xuyên đặc biệt trong các dịp như 8/3, 20/10….
- Chú trọng thu công nợ một cách tốt nhất.
Mặt khác trong khi bán hàng tôi còn hỗ trợ bán hàng cho đồng nghiệp và đồng nghiệp của tôi củng hỗ trợ tôi rất nhiều. Chính vì vậy tôi cũng học hỏi được rất nhiều từ đồng nghiệp.
Lý do tôi nghỉ: Sinh con và chăm sóc gia đình.

Trình độ tin học: - Trình độ tin học :Thành thạo Microsoft Word, Excel, PowerPoint
- Sử dụng Internet/Email
- Có khả năng tìm kiếm thông tin trên Internet tốt.
- Dùng Email thành thạo.
- Sử dụng các phần mềm tốt

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Khoa học Tự nhiên TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2008 (Trung bình khá)

Ngành học: Công nghệ thông tin

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 29

Ngành nghề: Nhân viên kinh doanh

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 11/10/2014