Họ tên: Nguyễn Đoàn Trà My
Giới tính:
Ngày sinh: 09/12/1987
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên
- Kỹ năng khác: Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Làm việc nhóm, Học và tự học, Lắng nghe
- Sở thích:
Du lịch, đọc sách
Từ tháng 01/2010 đến tháng 12/2012
Call center, Team leader, Giám sát chất lượng cuộc gọi
- Công ty: Công ty Cổ Phần Mặt Trời
- Thời gian: Từ tháng 01/2010 đến tháng 12/2012
- Mức lương: 5,000,000 VND
- Mô tả công việc:
- Trong 6 tháng dầu làm nhân viên chăm sóc khách hàng cho mạng di động viettel ( call center )
- Trong 7 tháng tiếp theo làm Team leader quản lý một nhóm từ 15 đến 20 nhóm viên call center
- sau 7 tháng làm Team leader thì thi lên làm giám sát chất lượng cuộc gọi ( nghe và làm report các cuộc gọi của call center
- Thành tích đạt được:
- Call center xuất sắc ( KI xuất sắc, và nằm trong top 100 các nhân viên chăm sóc khách hàng giỏi của Viettel )
Từ tháng 06/2014 đến tháng 07/2015
TSO ( TELESALE )
- Công ty: Ngân hàng ANZ
- Thời gian: Từ tháng 06/2014 đến tháng 07/2015
- Mức lương: 6,000,000 VND
- Mô tả công việc:
- Làm nhân viên sale thẻ tín dụng của ngân hàng ANZ
- Thành tích đạt được:
- Luôn đạt chỉ tiêu thẻ theo quy định của ngân hàng ( ít nhất 6 thẻ/ tháng ), tháng đạt tốt nhất là 13 thẻ
Trung cấp kế toán - tin học
- Đơn vị đào tạo: Đại học Bách Khoa
- Thời gian: Từ tháng 01/2007 đến 06/2009
- Chuyên ngành: Kế toán - tin
- Loại tốt nghiệp: Khá
Tốt nghiệp tại trường: Đại học Bách Khoa
Ngành học: Kế toán - tin
Trình độ học vấn: Trung cấp
Địa điểm làm việc: Bà Rịa Vũng Tàu TP. HCM
Mức lương: 5 - 7 triệu
Số năm kinh nghiệm: 5 năm
Tuổi: 1987
Ngành nghề: Dịch vụ, Tư vấn, Nhân viên kinh doanh
Tình trạng hôn nhân: Độc thân