Người tìm việc Nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng, QA cuộc gọi

Họ tên: Nguyễn Đoàn Trà My

Giới tính:

Ngày sinh: 09/12/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến, muốn gắn bó lâu dài với công ty
Phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu của công ty

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Các kỹ năng

- Kỹ năng khác: Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Làm việc nhóm, Học và tự học, Lắng nghe

- Sở thích:

Du lịch, đọc sách

Kinh nghiệm

Từ tháng 01/2010 đến tháng 12/2012

Call center, Team leader, Giám sát chất lượng cuộc gọi

- Công ty: Công ty Cổ Phần Mặt Trời

- Thời gian: Từ tháng 01/2010 đến tháng 12/2012

- Mức lương: 5,000,000 VND

- Mô tả công việc:

- Trong 6 tháng dầu làm nhân viên chăm sóc khách hàng cho mạng di động viettel ( call center )
- Trong 7 tháng tiếp theo làm Team leader quản lý một nhóm từ 15 đến 20 nhóm viên call center
- sau 7 tháng làm Team leader thì thi lên làm giám sát chất lượng cuộc gọi ( nghe và làm report các cuộc gọi của call center

- Thành tích đạt được:

- Call center xuất sắc ( KI xuất sắc, và nằm trong top 100 các nhân viên chăm sóc khách hàng giỏi của Viettel )

Từ tháng 06/2014 đến tháng 07/2015

TSO ( TELESALE )

- Công ty: Ngân hàng ANZ

- Thời gian: Từ tháng 06/2014 đến tháng 07/2015

- Mức lương: 6,000,000 VND

- Mô tả công việc:

- Làm nhân viên sale thẻ tín dụng của ngân hàng ANZ

- Thành tích đạt được:

- Luôn đạt chỉ tiêu thẻ theo quy định của ngân hàng ( ít nhất 6 thẻ/ tháng ), tháng đạt tốt nhất là 13 thẻ

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Trung cấp kế toán - tin học

- Đơn vị đào tạo: Đại học Bách Khoa

- Thời gian: Từ tháng 01/2007 đến 06/2009

- Chuyên ngành: Kế toán - tin

- Loại tốt nghiệp: Khá

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Bách Khoa

Ngành học: Kế toán - tin

Trình độ học vấn: Trung cấp

Địa điểm làm việc: Bà Rịa Vũng Tàu TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 1987

Ngành nghề: Dịch vụ, Tư vấn, Nhân viên kinh doanh

Tình trạng hôn nhân: Độc thân


Nguồn: vieclam.24h.com.vn/nha-tuyen-dung/dich-vu/nhan-vien-kinh-doanh-cham-soc-khach-hang-qa-cuoc-goi-c7p0i...


Chưa có phản hồi
Bạn vui lòng Đăng nhập để bình luận