Người tìm việc Nhân viên kinh doanh, telesales và chăm sóc khách hàng tại văn phòng Nguyễn Ngọc Anh

Họ tên: Nguyễn Ngọc Anh

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 13/02/1988

Nguồn tham khảo

Họ và tên:Lê Thị Ánh Minh
Địa chỉ:
Điện thoại:0902 839 308
Nghề nghiệp:Kế Toán
Quan hệ:Đồng Nghiệp
Thời gian quen biết: 3 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

Phấn đấu trong thời gian ngắn sẽ trở thành một Trưởng phòng kinh doanh giỏi để đưa công ty ngày càng phát triển lên tầm cao.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên kinh doanh, telesales và chăm sóc khách hàng tại văn phòng

Các kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp tốt và kỹ năng bán hàng tốt
Nắm bắt được tâm lý khách hàng qua ánh mắt và điện thoại tốt
Luôn lắng nghe ý kiến khách hàng tốt
Nhanh nhẹn và nhạy bén trong công việc
Nhớ giá và kỹ thuật hàng hóa rất nhanh

Kinh nghiệm

1.Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Ba Doanh

Vị trí công việc: kinh doanh và chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Kinh Doanh các dụng cụ cầm tay
Thời gian bắt đầu: 2011
Thời gian kết thúc: 4/2014
Mô tả công việc:
:+ Tiếp nhận điện thoại của khách hàng để nhận đơn hàng và giải quyết các vấn đề thắc mắc, khiếu nại
+Trực điện thoại nội bộ của công ty
+ Kiểm soát và quản lý hàng xuất bán, phối hợp với phòng kế toán kiểm tra và đôn đốc công nợ và hối thúc các kênh bán hàng nhanh chóng thu hồi công nợ.
+ Cập nhật các dữ liệu bán hàng, hoạt động kinh doanh, đơn đặt hàng, các chương trình Marketing như chương trình khuyến mãi, sự kiện,… để nắm rõ các chính sách bán hàng của Công ty nhằm tư vấn và hướng dẫn cho khách hàng & các bộ phận liên quan khác.
+ Chịu trách nhiệm về số lượng, giá bán, chiết khấu cho khách hàng, thể hiện đầy đủ trên phiếu đề nghị xuất hàng.


+ Nhập đơn hàng vào file dữ liệu data
+ Phân tích báo cáo số liệu từng khu vực
+ Tiếp khách hàng tại showroom công ty
+ Chăm sóc khách hàng đại lý, fax, gửi bảng báo giá...
+ Lên kế hoạch chào hàng mới nhập về và những hàng cũ hết hàng về lạ
+ Lên kế hoạch đặt hàng
+ Quản lí nhân viên kinh doanh ngoài thị trường
Lý do thôi việc : Nhà có việc riêng phải về quê nên không tiếp tục công việc được và giờ đã xong
Thành tích đạt được: Trưởng nhóm
Mức lương : 6.500.000đ

2.Tên công ty:Công Ty TMDV Vạn Phú Tài
Vị trí công việc: Nhân viên kinh doanh và hỗ trợ công việc tại văn phòng
Ngành nghề: Kinh Doanh
Thời gian bắt đầu: 2009
Thời gian kết thúc :đầu 2011
Mô tả công việc:
- Lên lịch, sắp xếp và đăng ký lịch làm việc, lịch công tác của các nhân viên sale ngoài thị trường.
- Hỗ trợ các nhân viên sales ngoài thị trường khi cần thiết, tư vấn và giải quyết các khiếu nại về cước cho khách .
- Xem xét hồ sơ và duyệt để hòa mạng cho khách hàng
- Tiếp nhận các thông tin từ bên ngoài gửi cho giám đốc: điện thoại, thư tín, fax, email...; xử lý thông tin và báo cáo giám đốc.
- Làm thanh toán các khoản chi phí công tác, tiếp khách của Tổng giám đốc.
- Chăm sóc khách cũ và khách hàng tiềm năng.
- Gọi điện thoại , gửi mail, để tìm kiếm khách hàng và đàm phán ký kết hợp đồng.
- Cấp phát văn phòng phẩm cho các phòng ban
- Chuyển giao thư từ, điện thoại đến các phòng ban….
- Tổ chức các phong trào như đi chơi giữa các phòng ban để tạo tình đoàn kết với nhau…
- Trực điện thoại nội bộ công ty.
- Quản lý các hợp đồng của khách hàng với công ty.
đầu 2011

Lý do thôi việc: Công ty dời đi xa
Thành tích đạt được: Thưởng thành tích tốt
Mức lương: 4.500.000 đ
-------------------------
:

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chăm sóc khách hàng

Trình độ tin học: Tin học văn phòng, đã học qua bằng B

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: ĐH Sài Gòn

Tốt nghiệp năm: 2010 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 26

Ngành nghề: Nhân viên kinh doanh

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 17/10/2014