Họ tên: Hoàng Thủy
Giới tính:
Ngày sinh: 28/12/1991
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên
- Kỹ năng chính/Kỹ năng đặc biệt
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo ( Word, Excel, Outlook)
- Khả năng sử dụng thành thạo các máy móc và thiết bị văn phòng.
- Kỹ năng quản lý tài liệu
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc
- Kỹ năng thuyết trình
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh
Từ tháng 05/2015 đến tháng 10/2015
Nhân viên Marketing_CSKH
- Công ty: CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT ĐỨC
- Thời gian: Từ tháng 05/2015 đến tháng 10/2015 (Công việc hiện tại)
- Mô tả công việc:
- Nhận các cuộc gọi của khách hàng, cung cấp thông tin cho khách hàng về sản phẩm và các dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat,...
- Gửi thông tin tiếp thị, hồ sơ năng lực thi công của công ty tới chủ thầu và chủ đầu tư.
- Nghiên cứu và xác thực thông tin khách hàng
- Chuyển các thông tin và yêu cầu của khách hàng cho bộ phận kinh doanh và bộ phận thiết kế xây dựng
- Viết bài PR cho sản phẩm và dịch vụ của công ty đăng trên website và các diễn đàn
- Hỗ trợ thiết kế hồ sơ năng lực thi công của công ty.
- Liên lạc và yêu cầu báo giá từ các đơn vị cung cấp sản phẩm và dịch vụ liên quan
- Phân loại và quản lý tài liệu.
- Hỗ trợ các công việc khác của phòng marketing
- Hỗ trợ phòng Marketing và các phòng ban khác dịch các văn bản tiếng Anh
- Thực hiện các công việc khác được yêu cầu bởi quản lý, cấp trên.
Tiếng Anh giao tiếp IELTS 5.5
- Đơn vị đào tạo: 0
- Chuyên ngành: Không nhập
- Loại tốt nghiệp:
Ngoại ngữ: United States - Tiếng Anh Mỹ
Ngành học: Không nhập
Trình độ học vấn: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Mức lương: 3 - 5 triệu
Số năm kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Tuổi: 1991
Ngành nghề: Marketing PR, Biên Phiên dịch, Nhân viên kinh doanh
Tình trạng hôn nhân: Độc thân