Người tìm việc Nhân viên lễ tân Nguyễn Thị Xuân Lan

Họ tên: Nguyễn Thị Xuân Lan

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 10/05/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

+ Muốn tìm một công việc ổn định và lâu dài.Môi trường năng động cầu tiến
để học hỏi, trau dồi kinh nghiệm và phát triển kỹ năng, năng lực của bản thân
+ Mong muốn được góp phần vào sự phát triển, thành công của Quý công ty.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên lễ tân

Các kỹ năng

Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt. Giọng nói rõ ràng, mạch lạc. Biết lắng nghe, tôn trọng và hiểu rõ ý kiến và yêu cầu của khách hàng cũng như cấp trên. Biết cách hỏi và trả lời hợp lý trong mọi trường hợp.
-Tôn trọng giờ giấc làm việc.
-Có khả năng làm việc dưới môi trường áp lực cao.
-Luôn hoàn thành xong công việc trước thời hạn được giao.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
- Khả năng tiếp thu và thích ứng môi trường nhanh.
- Dám chịu trách nhiệm về kết quả công việc; Bảo mật, trung thực.
- Sẵn sàng làm ngoài giờ, đi công tác.

Kinh nghiệm

Tên công ty:Arc Enciel Hotel
Vị trí công việc:phục vụ buffet nhà hàng, hỗ trợ event-tiệc cưới
Ngành nghề: Nhà hàng - Khách sạn
Thời gian bắt đầu:May 2010
Thời gian kết thúc: July 2010
Mô tả công việc: set up bàn, dọn dẹp, ghi order, tư vấn giải quyết yêu cầu khách hàng, hỗ trợ set up sự kiện, v.v...
Lý do thôi việc: hoàn thành xong thời gian thực tập
Thành tích đạt được: tốt
Mức lương: không có
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tên công ty: Riverside Hotel
Vị trí công việc:Lễ tân
Ngành nghề: Khách sạn
Thời gian bắt đầu:July 2010
Thời gian kết thúc: Sep 2010
Mô tả công việc:
- Làm các thủ tuc Check in, out
- Check Booking và sắp xếp phòng cho khách
- Giới thiệu các dịch vụ của khách sạn
- Giải quyết các yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú
- Check hệ thống quản lý khách sạn
Lý do thôi việc:Hết thời gian thực tập
Thành tích đạt được: Khá
Mức lương: không có
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Tên công ty Phuc Le Gia Co, Ltd
Vị trí công việc: nhân viên phòng kế hoạch + sale đại lý, hỗ trợ phòng marketing
Ngành nghề: Hành chính- văn phòng, kinh doanh-tiếp thị
Thời gian bắt đầu:Sep 2010
Thời gian kết thúc:Dec 2011
Mô tả công việc:
- Kinh doanh phát triển thị trường, mở rộng đại lý cho công ty.
-Trợ lý soạn thảo, lưu trữ hợp đồng, giấy tờ
-Hỗ trợ phòng marketing viết bài, biên soạn nội dung, quảng bá hình ảnh công ty trên các diễn đàn, mạng xã hội, v,v....
Lý do thôi việc: Muốn làm việc đúng chuyên ngành
Mức lương: 5.000.000
----------------------------------------------------------------------------------
Tên công ty: One Travel International Tourism company
Vị trí công việc :Trợ lý trưởng phòng điều hành tour outbound, phụ trách điều hành tour du thuyền
Ngành nghề: Điều hành du lịch
Thời gian bắt đầu: March 2012
Thời gian kết thúc: Nov 2012
Mô tả công việc:
-Thiết kế chương trình, tính giá bán, chi phí, lợi nhuận, lên kế hoạch tổ chức thực hiện đảm bảo đúng chất lượng, an toàn
-Hỗ trợ sale thiết kế tour theo yêu cầu của khách đối tượng công ty
-Thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên phân bổ
Lý do thôi việc: mong muốn được làm trong môi trường giao tiếp với khách hàng nhiều hơn
Mức lương: 4.000.000
-----------------------------------------------------------------------------------------
Tên công ty:Pearl Palace 3*** Hotel
Vị trí công việc: Lễ tân
Ngành nghề: Khách sạn
Thời gian bắt đầu: December 2012
Thời gian kết thúc: May 2014
Mô tả công việc:
- Làm các thủ tuc Check in, out
- Check Booking và sắp xếp phòng cho khách
- Giới thiệu các dịch vụ của khách sạn
- Giải quyết các yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú
- Check hệ thống quản lý khách sạn
- Gửi mail báo giá, tìm kiếm nguồn khách hàng cho khách sạn
Lý do thôi việc: giải quyết công việc gia đình ở quê
Thành tích đạt được: trưởng lễ tân
Mức lương: 4.000.000
---------------------------------------------------------------------------------
Tên công ty:Cham Spa&Massage-Da Nang city
Vị trí công việc: Lễ tân, thu ngân, tư vấn chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Spa và Massage
Thời gian bắt đầu: May 2014
Thời gian kết thúc: Nov 2014
Mô tả công việc:
-Chăm sóc nguồn khách hàng cũ và tư vấn, tìm kiếm nguồn khách hàng mới
-Tư vấn khách chọn gói dịch vụ, quản lý điều phòng massage sạch đẹp và điều tua cho nhân viên massage
- Ghi vé, lưu vào sổ và hệ thống.
- Giám sát nguồn khách và bill nhà hàng.
-Tư vấn khách mua thẻ thành viên
Lý do thôi việc: vào Sài gòn tim cơ hội phát triển kỹ năng đúng chuyên ngành
Mức lương: 4.000.000

Trình độ tin học: Tin học B văn phòng: Kỹ năng phân tích và tính toán với các kiến thức toàn phần về Micorsoft Offices, Microsoft Excel và Power Point. Điểm mạnh về tin học là đánh văn bản tốc độ nhanh.

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2011 (Trung bình khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh (Du lịch-Nhà hàng-Khách sạn

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Khách sạn Nhà hàng

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 05/12/2014